Ziggo verrast door proef met gesproken ondertiteling publieke omroep

De grootste televisieaanbieder van Nederland – Ziggo – wist vooraf niets van de proef die de Nederlandse Publieke Omroep (NPO) op 30 november met gesproken ondertiteling – ook wel voorlees-tv genoemd – startte.

Stichting Kabel Veendam (SKV) nam als eerste tv-aanbieder aan deze test van de publieke omroep deel. De nieuwe dienst moet de dienstverlening aan blinden en slechtzienden verbeteren. Wanneer er ondertiteling voor blinden en slechtzienden bij een uitgezonden programma aanwezig kan men via een extra geluidsspoor nu ook de tekst die via de ondertiteling zichtbaar is op hetzelfde moment gesproken horen. Voor deze nieuwe service met gesproken ondertiteling dient de tv-aanbieder een extra geluidsspoor aan de landelijke publieke tv-kanalen Nederland 1, Nederland 2 en Nederland 3 toe te voegen. SKV doet dit op dit moment alleen bij de HD-varianten van deze drie publieke tv-kanalen.

Ziggo – de grootste tv-aanbieder van Nederland – zegt via woordvoerder Gradus Vos dat de proef met voorlees-tv door de NPO zonder overleg met providers is live gezet. Vos bevestigd dat het betreffende geluidsspoor door de NPO wordt aangeleverd maar dat men eerst onderzoek wil doen naar de mogelijke consequenties voor de digitale ontvangers. "Om die reden blokkeren wij momenteel het betreffende signaal. Wij willen eerst zeker zijn dat het geen storingen veroorzaakt. Uiteraard is dit een goed initiatief maar wij kunnen het ons niet veroorloven dit zonder uitvoerige testen door te geven” aldus Vos in een reactie aan Totaal TV.

Het testen van de mogelijke consequenties voor digitale ontvangers is bij kabelbedrijf UPC natuurlijk minder tijdrovend. UPC gebruikt bruikleen decoders waardoor het aantal verschillende digitale decoders die bij haar klanten in de huiskamer staat veel kleiner dan bij Ziggo is. Bij UPC is het geluidsspoor met gesproken ondertiteling echter ook nog niet beschikbaar. De reden hiervoor is niet dat UPC niet aan de test wil deelnemen. Volgens Ronald Sutmuller van UPC heeft dit een andere reden: "We wachten op signaal van de NPO. Vervolgens kunnen we de test inplannen.”

Kabelaars Ziggo en UPC bieden klanten al enige tijd voorlees-tv via de Orionbox aan. Hiervoor dient dan wel extra hardware te worden aangeschaft.