Storing treft ov-chipsysteem - update

Door een storing in het ov-chipsysteem is het op dit moment onmogelijk om bestelde producten op een ov-chipkaart te laden. Hoe lang dit nog duurt, is onduidelijk.

Webshop

Het gaat om reisproducten die via de webshop zijn besteld, zegt woordvoerster Anita Hilhorst van Trans Link Systems (TLS), het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de ov-chipkaart. Ook vooraf besteld saldo kan niet op kaarten geladen worden. Het is wel mogelijk om een kaart bij de automaat op te waarderen met een pinpas.

Wat de oorzaak van de storing is, en wanneer die is verholpen, kan Hilhorst niet zeggen. Het systeem hapert. "Er zijn ook mensen waarbij het wel lukt." TLS adviseert de website in de gaten te houden voor meer informatie.
Update 14.59 uur:

Een week geleden (op 2 januari) kampte TLS met een vergelijkbaar probleem. Dat is toen verholpen, maar lijkt nu weer teruggekeerd. "We weten de oorzaak niet maar zien nu wel hetzelfde gebeuren", aldus Hilhorst. De reparatie die vorige week is uitgevoerd, blijkt niet afdoende om het systeem weer helemaal op de been te krijgen.