KPN neemt anti-hackersmaatregelen

KPN gaat miljoenen euro’s investeren om te voorkomen dat het bedrijf opnieuw doelwit van hackers wordt. Eén van de maatregelen die KPN neemt, is het aanstellen van een Chief Cybersecurity Officer die leiding aan een nieuwe afdeling gaat geven.

KPN kwam onlangs negatief in het nieuws omdat hackers zich toegang tot het computernetwerk van het bedrijf hadden verschaft. Hierdoor moest KPN rigoureuze maatregelen nemen. Zo werden emailaccounts van twee miljoen klanten tijdelijk geblokkeerd.
Schadevergoeding
KPN kondigde aan dat klanten een verzoek om via een meldpunt schadevergoeding konden indienen en dat KPN ruimhartig met deze aanvragen om zou gaan. Uiteindelijk zijn er 995 claims ingediend, waarvan er 750 zijn toegewezen, 203 zijn afgewezen en 42 nog in behandeling zijn. In totaal zal KPN circa 100.000 euro uitkeren.

War-room in Hilversum
Hackers kwamen het netwerk van KPN via een slecht onderhouden server binnen. Om dit soort gevallen in de toekomst te voorkomen, gaat KPN een cybercriminaliteit-manager aanstellen. Deze gaat in Hilversum leiding geven aan een speciale 'war-room'. In dit nieuwe team komen tientallen it-specialisten te zitten. Deze moeten het netwerk continue monitoren en beveiligen. Geld speelt hierbij geen rol. KPN gaat er vanuit dat dit miljoenen euro’s gaat kosten. Wanneer de nieuwe beveiligingsafdeling volledig operationeel is, kan KPN op dit moment nog niet zeggen.