De dienst werd formeel op 3 april 2011 gestopt, maar sommige klanten van KPN krijgen nog steeds een rekening gepresenteerd voor het gebruik van i-mode.

Dat bleek gisteren in TROS Radar. Een KPN klant betaalde maandelijks nog steeds een bedrag van ruim zes euro per maand voor een dienst die niet meer bestaat.

KPN lanceerde i-mode in 2002, in de verwachting dat het even succesvol zou worden als in het land van herkomst, Japan. Het telecombedrijf kreeg zelfs exclusieve verkooprechten voor Nederland en Duitsland en licentiehouder DocoMo nam een belang van 2 procent in KPN.

I-mode was het allereerste internet op mobiel, maar werd geen succes. De ‘walled garden’ formule die maar beperkt toegang bood tot het vrije internet, sloeg niet aan. Met de introductie van KPN Surf&Mail stopte KPN reeds in 2007 met de verkoop van i-mode, maar de dienst werd nog wel ondersteund.