112 een uur lang onbereikbaar door storing bij KPN

Het alarmnummer 112 is voor meer dan honderd mensen niet bereikbaar geweest afgelopen woensdagavond. Dat kwam door een storing in het mobiele netwerk van KPN. 13 noodgevallen zijn niet doorgekomen.

Het backupsysteem van 112 heeft bij de storing van het netwerk gefaald. Normaal gesproken zouden bellers moeten worden omgeleid naar een tweede telefooncentrale van de KLPD, maar dat gebeurde niet "door een fout".

Onduidelijk is welke fout dat is. KPN zegt een onderzoek te zijn gestart naar "het exacte verloop van de storing" en zal "alle noodzakelijke maatregelen treffen" om dergelijke incidenten in het vervolg te voorkomen.

13 noodgevallen zijn niet doorgekomen
De storing heeft vijftig minuten geduurd. In totaal miste de KLPD 101 alarmtelefoontjes van mobiele bellers. Bellers vanaf een vaste lijn hadden geen last van de storing. De KLPD heeft deze donderdagmorgen alle bellers die geen verbinding kregen, teruggebeld. "Daaruit bleek dat er vooralsnog 13 serieuze oproepen zijn gemist", schrijft KPN in een verklaring.