UPC is begonnen om haar klanten over de nieuwe abonnementsprijzen van 2013 in te lichten. Dat wil overigens niet zeggen dat de abonnementsprijzen bij UPC gaan stijgen.

Een deel van de klanten krijgt via e-mail bericht over gewijzigde abonnementstarieven. Enkele maanden geleden maakte UPC op dezelfde manier bij een ander deel van de klanten nieuwe abonnementsprijzen bekend.
Ook prijsverlaging mogelijk
Nieuwe abonnementsprijzen wil niet automatisch zeggen dat de prijs van het maandelijkse abonnement omhoog gaat. Er zijn meldingen bekend waarbij abonnees met een kleine prijsverlaging te maken krijgen. Op 1 oktober vond er bij enkele producten die UPC levert nog een prijsverhoging van twee procent plaats in verband met de BTW-verhoging in Nederland.