KPN heeft een nieuwe bezuinigingsronde aangekondigd. Het bedrijf wil driehonderd miljoen euro extra bezuinigen. Hierdoor moet het tot tweeduizenden banen – ook in klantprocessen – schrappen.




De meeste banen verdwijnen bij de onderdelen klantprocessen, netwerken en IT. Ook de klantenservice en storingsmeldingen vallen onder deze bedrijfsonderdelen. Of er specifiek op deze voor consumenten belangrijke bedrijfsonderdelen wordt bezuinigd, is nog niet bekend. KPN maakte de nieuwe bezuinigingsronde bij de presentatie van de jaarcijfers over 2013 bekend. De nieuwe ontslagen komen bovenop de al eerdere ontslagronde die 4650 mensen hun baan kostte. Desondanks leed KPN in 2013 een verlies van 108 miljoen euro. De omzet daalde met veertien procent tot 2,06 miljard euro.