Het Agentschap Telecom adviseert Nederlandse kabelbedrijven om belangrijke zenders door te geven via frequenties die ook voor het mobiele datanetwerk 4G worden gebruikt. Dat stelt de toezichthouder tegenover NRC.




Nadat Totaal TV vorige week aandacht aan mogelijke storingen van enkele tv-kanalen in en om Veendam had besteed, berichten diverse landelijke media over storingen die door gebruik van 4G kunnen ontstaan. Vanwege de komst van 4G moest eerder Digitenne naar andere frequenties uitwijken. De problematiek rond de 4G-storingen is niet nieuw. In grote delen van Nederland hebben kabelbedrijven UPC en Ziggo al eerder hiermee te maken gehad. Dit omdat in het westen van Nederland 4G als eerste werd uitgerold. Het leidde er onder meer toe dat UPC in en om Rotterdam de regionale omroep TV Rijnmond naar een nieuwe frequentie op haar kabelnetwerk verhuisde. De minder bekeken Spaanse publieke omroep TVE ging hierdoor op een 4G-storingsgevoelige frequentie uitzenden.

Agentschap Telecom

Dat is ook het advies dat ethertoezichthouder Agentschap Telecom aan kabelbedrijven geeft. Het 800 MHz-frequentiespectrum waar zowel 4G-aanbieders en kabelbedrijven gebruik van maken is volgens de toezichthouder een probleemgebied omdat twee signalen samenkomen. Kabelbedrijven zouden volgens het Agentschap Telecom ervoor moeten zorgen dat voor de tv-kijker belangrijke zenders via het kabelnetwerk niet in dit frequentiegebied worden uitgezonden. Overigens heeft niet elke kabelabonnee last van 4G-storing. Het komt hoofdzakelijk voor als in het huisnetwerk slecht afgeschermde coaxkabels en slechte aansluitconnectoren gebruikt worden. Om 4G-storingen te verhelpen kan het beste coax- en aansluitconnectoren gebruikt worden die van het Kabelkeur logo zijn voorzien.

Problemen niet onverwacht

De Nederlandse problemen met 4G komen niet onverwacht. In het Verenigd Koninkrijk waar 4G eerder dan in Nederland werd uitgerold zorgde 4G ervoor dat honderdduizenden huisgezinnen niet meer storingsvrij naar enkele tv-zenders konden kijken. Mede naar aanleiding van deze ervaringen maakten Nederlandse kabel- en telecombedrijven afspraken om storingen na de invoering van 4G zoveel mogelijk te voorkomen. Een nieuw frequentiebeleid van kabelbedrijven voor nieuwe diensten is daar onderdeel van. Met fabrikanten van tv-decoders en televisietoestellen met ingebouwde kabeltuners zijn afspraken gemaakt om 4G-storingen te voorkomen. Ook heeft men gezamenlijk afspraken gemaakt wie de eventuele kosten voor het verhelpen van 4G-storingen bij de consument gaat betalen. Dit geldt overigens alleen voor de uitzonderlijke gevallen als 4G-storing zichtbaar blijft ondanks dat de goede aansluitkabels gebruikt worden. De verwachting is dat de 4G-storingen zullen uitbreiden als T-Mobile, Tele2 en Vodafone meer frequenties rond de 800 MHz voor 4G gaan gebruiken.