KPN wordt vanaf 1 juli niet meer strenger door consumentenwaakhond Autoriteit Consument & Markt (ACM) gecontroleerd. Het bedrijf heeft volgens de ACM het leven gebeterd.

ACM verandert het verscherpt toezicht in regulier toezicht. Onderdeel van het akkoord tussen KPN en ACM is dat het telecombedrijf het juridisch verzet tegen eerder sancties staakt. KPN moet hierdoor bijna dertig miljoen euro betalen voor een hierdoor onherroepelijk geworden boete. KPN is positief over het besluit van de ACM om het verscherpt toezicht vanaf 1 juli te staken en ziet dit als erkenning voor de inspanningen die het doet en in de afgelopen jaren heeft gedaan om zich aan geldende wet- en regelgeving te houden.