Er is een nepmail van Ziggo in omloop waarin wordt gewezen dat de betaling van de laatste factuur is mislukt. Het gaat hier echter om een zogenaamde phishingmail, waarschuwt het AVROTROS-consumentenprogramma Radar.

De mail is namelijk niet van Ziggo. Als een betaling bij het kabelbedrijf mislukt is dan worden klanten op andere manieren dan via e-mail hiervan op de hoogte gebracht. Om klanten in misleiding te brengen, staat er in de mail het volgende vermeld: ‘Het is ons niet gelukt de betaling van uw laatste factuur te verwerken. Uw gegevens zijn onvolledig dan wel verouderd.’ Er wordt gedreigd met spoedige afsluiting als de factuur niet betaald wordt. Om deze te kunnen betalen, wordt uit naam van Ziggo gevraagd de persoonsgegevens bij te werken. Wie echter beter naar de mail kijkt ziet dat de nepmail niet via een @ziggo.nl e-mailaccount verstuurd is. Ook wordt de nepmail naar mensen verstuurd die geen klant van Ziggo zijn.