Ziggo gaat de harmonisatie met het netwerk van Ziggo in twee nieuwe regio’s uitvoeren. In de regio’s Emmen en Mill worden de Ziggo en UPC netwerken gekoppeld. Voor Ziggo-klanten betekent dit een directe uitbreiding van het zenderaanbod.




Ziggo-woordvoerder Erik van Doeselaar bevestigt tegen Totaal TV dat voorlopig alleen voor deze twee regio’s de definitieve harmonisatiedatum door het kabelbedrijf is vastgesteld. Een eerder op internetforums gepubliceerde lijst van datums waarop de koppeling van netwerken in Ziggo-gebieden gaat plaatsvinden, is volgens Van Doeselaar niet leidend voor het definitieve verloop van de harmonisatie. Ziggo bekijkt na elke harmonisatie het verloop. Afhankelijk hiervan worden nieuwe datums voor andere regio’s vastgesteld.

Na Gorredijk nu Emmen en Mill



De harmonisatie met het UPC-netwerk begon op 5 januari in het Friese Gorredijk. Op vrijdag 16 januari volgt de regio Emmen. Hier gaat Ziggo ongeveer 45.000 klanten naar het UPC-netwerk overzetten. Op maandag 19 januari volgt de omgeving rond Mill. Hieronder vallen ook de gemeenten Veghel, Uden en Cuijk. Ziggo-klanten in deze regio moeten na de harmonisatie digitale tv-ontvangstapparatuur opnieuw instellen om digitale tv-zenders te kunnen kijken. Klanten krijgen voor de harmonisatie een persoonlijk schrijven van Ziggo. Ziggo heeft op de dag van harmonisatie in de hele regio speciale rijdende servicepunten beschikbaar.

Ziggo zet extra personeel bij harmonisatie in



Naast medewerkers zet Ziggo ook extra monteurs in om klanten van dienst te zijn die bij het instellen van ontvangstapparatuur nodig hebben. Voor de meest gebruikte decoders en televisies heeft Ziggo een speciale internetsite geopend waarop de handleiding om zenders opnieuw in te stellen, is gepubliceerd. Ziggo-klanten die uitsluitend analoog kijken, hoeven geen wijzingen door te voeren om naar tv-zenders te kunnen blijven kijken.