Na de overname van Ziggo door UPC-eigenaar Liberty Global hebben beide bedrijven klanten verloren. Dat blijkt uit de jaarcijfers 2014 die het Britse mediabedrijf bekend heeft gemaakt.




Het was voor de eerste keer dat Ziggo in de kwartaalcijfers van Liberty Global is opgenomen. De overname van Ziggo door het Britse mediabedrijf vond op 11 november plaats. Vanaf dat moment verloren UPC en Ziggo gezamenlijk 26.000 klanten. Het klantverlies was met 15.000 bij Ziggo het grootst. Over het gehele vierde kwartaal was het klantverlies voor beide bedrijven nog groter, namelijk 36.000.

UPC verliest ook digitale tv-klanten



Het klantverlies in het vierde kwartaal van met 20.600 het grootst. Daarbij is opvallend dat het kabelbedrijf voor het eerst sinds tijden naast 17.500 analoge klanten ook digitale tv-klanten verloor. Het gaat hierbij om 3600 klanten. Een vrijwel gelijk aantal klanten dat ook voor telefoondiensten UPC de rug toekeerde. Ziggo verloor 15.700 analoge tv-klanten, maar boekte wel een stijging van 1500 digitale klanten. Dat beide kabelbedrijven tv-klanten verliezen, is een trend die al langere tijd gaande is. Vooral de concurrentie van IPTV-aanbieders via DSL en glasvezel speelt hierbij een belangrijke rol.