Ziggo is begonnen met het schriftelijk inlichten van de hele klantenbase over de wijzigingen die op 1 april bij het kabelbedrijf worden doorgevoerd. Dat bevestigt woordvoerder Gradus Vos aan Totaal TV.




Klanten krijgen in de periode van 17 tot 26 februari een brief waarin de wijzigingen vermeld worden. Deze wordt persoonlijk en digitaal aan klanten verstuurd. In de brief wordt onder meer verwezen naar de zogenaamde landingspagina op de internetsite van het kabelbedrijf. Deze internetpagina is al enige weken beschikbaar. Ziggo wijzigt op donderdag 1 april diverse tv- en radiozenders voor de Ziggo-abonnementen TV Standaard, TV Plus en TV Extra. Bovendien wijzigen kanaalposities en stopt Ziggo met het product Subscription Video on Demand (SVOD) en de verrassingszenders.

Druk op Ziggo over France 2 wordt opgevoerd



En van de wijzigingen in het zenderaanbod is het stoppen van de doorgifte van het Franse publieke tv-kanaal France 2. Een klein deel van de Ziggo-klanten klaagt hierover. De roep naar blijvende doorgifte van de zender wordt steeds meer zichtbaar. Er zijn inmiddels enkele online petities op internet te vinden. Ook Franse organisaties in Nederland zijn verontwaardigd over het schrappen van France 2 uit het zenderaanbod van Ziggo. Hierbij wordt gesteld dat France 2 wordt ingeruild voor de platte erotische zenders van Meiden van Holland. Argumentatie die onjuist is omdat Ziggo op 1 april meerdere zenders toevoegt waaronder een andere Franstalig Marokkaans tv-kanaal 2M.