In navolging van Ziggo is ook de NPO op de vingers getikt waar het gaat om het waarborgen van privacy van kijkers en luisteraars. De NPO heeft intussen maatregelen getroffen.

De NPO heeft maatregelen getroffen om overtredingen van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) te beŽindigen. Dit heeft het College bescherming persoonsgegevens (CBP) laten weten. Net als recent bij Ziggo volgen geen handhavende maatregelen. De NPO gebruikte tracking cookies om gegevens te verzamelen.

Toestemming gebruiker vereist
Met de tracking cookies verzamelde de NPO persoonsgegevens van websitebezoekers zonder hiervoor hun ondubbelzinnige toestemming te vragen. Met deze tracking cookies kon de NPO het surfgedrag van bezoekers van verschillende omroepwebsites volgen. Het volgen van surfgedrag zonder voorafgaande toestemming van de websitebezoeker is niet toegestaan, aldus het CBP. De NPO plaatst en verwerkt inmiddels niet langer tracking cookies zonder dat een bezoeker hiervoor zijn ondubbelzinnige toestemming heeft gegeven. Daarnaast heeft de NPO de informatie over cookies aangepast en krijgt de bezoeker meer informatie in ondermeer de cookiebanner.