Sociale robot met 'vervelende houding' krijgt rotschop

Het is dan eindelijk zover: man bijt hond 2.0.

De iets te vrolijke houding van een klantvriendelijke robot werd hem bijna fataal: een man die daar niet van gediend was gaf hem een stevige schop. De robot raakte beschadigd en de klant werd gearresteerd.

Een Japanse bank maakt gebruik van rondrijdende, olijk ogende robots die klanten van informatie voorzien. Softbank heeft daarvoor robot Pepper laten ontwikkelen, de voor emoties gevoelige bot die bedoeld is voor sociale interactie. Pepper analyseert de gemoedstoestand van klanten aan de hand van gezichtsuitdrukkingen en kan onderscheid maken tussen vreugde, verrassing, woede, twijfel en verdriet.




'Houding stond me niet aan'

Een 60-jarige man in benevelde toestand - Pepper is blijkbaar nog niet in staat dronkenschap te herkennen - was schijnbaar niet gecharmeerd van de behulpzame robot en gaf hem een flinke schop. Hierop werden de autoriteiten verwittigd en is de robofobe klant in de boeien geslagen.

De man verklaarde aan de politie dat de houding van Pepper hem niet aanstond. Vandaar de corrigerende schop. De mishandelde robot beweegt volgens de bank nu trager en men vermoedt dat er interne onderdelen zijn beschadigd.

Pepper van Aldebaran Robotics in actie: