RTL Nederland informeert kijkers via sociale media over de nieuwe nieuwszender RTL Z. Daarnaast beantwoordt het mediabedrijf vragen van kijkers omtrent het nieuwe tv-kanaal.




Met een open wijze van informeren en beantwoording van vragen, wil RTL Nederland de kijkers een juiste weergave rond de problematiek van de nieuwe zender geven. RTL Z is nog niet bij alle aanbieders in het zenderaanbod beschikbaar. Alleen Ziggo, KPN en Vodafone bieden de zender aan. Dat zorgt er wel voor dat RTL Z wel een potentieel bereik van rond de zes miljoen huishoudens heeft. De middelgrote en kleinere aanbieders – zoals Caiway, Delta Kabel en CanalDigitaal – geven RTL Z echter nog niet door. De onderhandelingen over distributie zijn met deze aanbieders nog in volle gang. Doorgifte-eisen van RTL Nederland zijn echter nog steeds het struikelblok dat doorgifte van RTL Z bij deze aanbieders in de weg staat.

RTL Z ook niet meer op RTL 7

RTL beantwoordt via het twitteraccount @RTLNL vragen van kijkers over RTL Z. Het informeert ook over de programma’s. Niet alleen een webcareteam maar ook medewerkers van RTL Z geven regelmatig inhoudelijke antwoorden op gestelde vragen. Daarbij valt de openheid in positieve zin op. Er worden vooral veel vragen gesteld waarom RTL Z overdag niet meer via RTL 7 te zien is. Hierdoor kunnen niet alleen abonnees van aanbieders die RTL Z nog niet aanbieden het financieel economisch nieuws niet meer volgen. Ook op veel kantoren is RTL Z niet meer te zien omdat daar hoofdzakelijk analoog of via Digitenne naar tv wordt gekeken. RTL Z is een digitaal kanaal dat niet analoog wordt doorgegeven en bij Digitenne is de zender wegens ruimtegebrek niet te zien.