Γειά σας!

Έχω ένα πρόβλημα,το οποίο στάθηκε αδύνατο να αντιμετωπίσω.
Είμαι εδώ και χρόνια κάτοχος ενος HUMAX CI-5100,το οποίο κατά την αγορά του είχε Loader version: L 04 ή (ή L 07,δε θυμάμαι ακριβώς).
Κάποτε χάλασε και το έδωσα για επισκευή και ο τεχνικός του έκανε και αναβάθμιση firmware στην L 08.

Έκτοτε,δεν έχω ήχο σε τρία ελεύθερα γερμανικά δορυφορικά κανάλια: SAT1, Pro7 και arte στον Astra
Έχω μόνο εικόνα και το κακό είναι οτι και τα δύο εκπέμπονται αποκλειστικά απο τον Astra και δε μπορώ να τα βρω στον Hotbird για να δω αν λύνεται το πρόβλημα.
Είχα ίδιο πρόβλημα και σε ένα άλλο κανάλι,μα το έλυσα,αφού εκείνο εκπέμπει και απο τον Hotbird.

Δοκίμασα διάφορα firmware (πατσαρισμένα και μη) με σύνδεση απο PC,μα στάθηκε αδύνατο να διορθωθεί το πρόβλημα.

Tου φόρτωσα μέχρι και μια L 11 που προοριζόταν για άλλη συσκευή,αλλά το πρόβλημα παραμένει.
Εξακολουθώ να μην έχω ήχο στα δυο προαναφερθέντα κανάλια.

Σημειωτέον,πως με δοκιμή ενός καινούργιου αποκωδικοποιητή,το εν λόγω πρόβλημα α-φωνίας δεν εμφανίζεται.

Έχει αντιμετωπίσει κανείς παρόμοιο πρόβλημα?
Μήπως τελικά πρόκειται για πρόβλημα hardware και όχι firmware και χρειάζεται τεχνικό?
Καμμιά σκέψη?

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Στοιχεία αποκωδικοποιητή:

HUMAX CI-5100
H/W version :OAK II-L 2.0
S/W version: HCL1 1.06.03
Devicedriver version: HCL1 1.06.03
SysID: 0011.0200
Loader version: L 08