Unitymedia / Kabel BW

[Saxon Lassiter]

Mit dem Start des neuen Horizon-Updates in Nordrhein-Westfalen hat Unitymedia auch das letzte Bundesland des Verbreitungsgebiets abgedeckt. Auch hier soll der Bedienkomfort der TV-Plattform weiter gesteigert werden.

Ab Donnerstag kommt auch das dritte Bundesland des Verbreitungsgebiets von Unitymedia in den Genuss des seit Anfang Januar ausgerollten Updates für Horizon. Nach Baden-Württemberg und Hessen können dann auch Kabel-Kunden in Nordrhein-Westfalen den erhöhten Bedienkomfort der TV-Plattform nutzen.

Dies kündigte Unitymedia seinen Kunden per Mail an. Mit dem Update soll vor allem die Geschwindigkeit bei der Nutzung der Benutzeroberfläche erhöht werden. So sollen Verbesserungen im EPG und beim Anzeigen von gesperrten Inhalten helfen, schneller Sendungen zu finden, die den Zuschauer interessieren. Auch verspricht der Kabelnetzbetreiber Optimierungen bei der Aufnahmefunktion.

Zudem legt das Update 3.4.1 auch Wert auf den Jugendschutz. So wird der Pin bereits bei Sendungen ab 16 Jahren abgefragt, kann aber weiter selbständig variiert werden. Erwachsene, die nicht ständig den Pin eingeben wollen, können zudem in den "Erwachsenenmodus" wechseln.

[Andrushenka]

Mehr Fernsehen, mehr Unterhaltung: Unitymedia setzt seine Digitalisierungsstrategie im Fernsehen fort. Der führende Kabelnetzbetreiber in Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen ergänzt sein HD-Sender-Angebot. Ab dem 21. Februar 2017 können Unitymedia Kunden die Sender BR HD, MDR HD und NDR HD frei im Kabelanschluss empfangen.

„Wir erweitern kontinuierlich unser HD-TV-Programmangebot und bieten ein attraktives Spektrum von publikumsstarken Sendern frei im Kabelanschluss“, erklärt Christian Hindennach, zuständig für das Endkundengeschäft bei Unitymedia. „Wir setzen unsere HD-Strategie fort. Der Countdown läuft. Kunden, die noch analog schauen, sind gut beraten, jetzt auf digitales Fernsehen und damit mehr Unterhaltung im Netz umzusteigen.“

Ab Ende Februar stehen Unitymedia Kunden in Baden-Württemberg auch neue regionale Sender in HD zur Verfügung: Der Kabelnetzbetreiber speist die Sender L-TV HD und Regio TV HD ein. L-TV HD bietet Lokalnachrichten, Freizeittipps und weitere Informationen für Heilbronn, die Region Hohenlohe und Franken. Regio TV HD ist das lokale TV-Programm für Württemberg, das vor allem Nachrichten sowie Themen- und Lokalmagazine aus der Region im Programm hat.

Die neuen Programme werden auf folgenden Senderplätzen verbreitet:
BR Fernsehen Süd HD: 13 (frei zu empfangen im Kabelanschluss in Baden-Württemberg)
MDR Thüringen HD: 17 (frei zu empfangen im Kabelanschluss in Hessen)
NDR Niedersachsen HD: 11 (frei zu empfangen im Kabelanschluss in Nordrhein-Westfalen)
L-TV HD: 21 (frei zu empfangen im Kabelanschluss in Baden-Württemberg)
Regio TV HD: 18 (frei zu empfangen im Kabelanschluss in Baden-Württemberg)
Der Sender Euronews wird zu Ende April nur noch in deutscher Sprache verbreitet.

Für die Erweiterung des TV-Angebotes nimmt Unitymedia in der Nacht vom 20. auf den 21. Februar 2017 Änderungen an seinem Kabelnetz vor. Die neue digitale Programmbelegung wird von Unitymedia Endgeräten automatisch aktualisiert und gespeichert. Bei den meisten TV-Fremdgeräten und Digital-Receivern ist ein Sendersuchlauf für die neue Programmbelegung erforderlich. Existierende Favoritenlisten müssen danach neu angelegt werden.

Bei den Sendern WDR HD, HR HD und SWR HD gibt es Verschiebungen im Kanalraster von Unitymedia. Sofern die Empfangsgeräte diese Änderungen nicht automatisch aktualisieren, ist ein manueller Sendersuchlauf und ggf. eine Anpassung der Favoritenliste notwendig. Die Senderplätze sind davon nicht berührt.

[Andrushenka]

Der Kabelnetzbetreiber Unitymedia hat den Fahrplan für die Abschaltung der Übertragung der analogen TV-Programme bekanntgegeben. Das Unternehmen stellt die Übertragung der analogen TV-Programme zwischen dem 1. und 30. Juni 2017 in seinem gesamten Verbreitungsgebiet ein. Dies gab der Kabelnetzbetreiber am 21. Februar anlässlich eines Workshops in Stuttgart zum Thema „DOCSIS 3.1. – Der Weg in die Gigabit-Gesellschaft“ bekannt. Das digitale Entertainment wird in rund 100 Tagen im Kabel in Baden-Württemberg und kurz darauf auch in Hessen und Nordrhein-Westfalen also Wirklichkeit.

Digitalisierungsfahrplan sieht fünf Wellen vor
Unitymedias Digitalisierungsfahrplan sieht fünf Wellen vor: Die Umstellung auf den volldigitalen TV-Empfang beginnt im südlichen Teil Baden-Württembergs am 1. Juni 2017, der Norden folgt am 6. Juni 2017. Unitymedia Kunden in Hessen können sich auf ein volldigitales TV-Angebot ab dem 13. Juni 2017 freuen. Die letzten zwei Wellen finden in Nordrhein-Westfalen statt: Der südliche Teil des bevölkerungsreichsten Bundeslandes verabschiedet sich am 20. Juni 2017 vom analogen TV, gefolgt von den nördlichen NRW-Gebieten am 27. Juni 2017.

Rund 640.000 Kunden schauen in BW, Hessen und NRW noch analog fern
„Der Digitalisierungsgrad im Unitymedia Netz beträgt aktuell rund 90 Prozent – Tendenz steigend“, sagt Christian Hindennach, Senior Vice President Consumer bei Unitymedia. „In Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen schauen insgesamt noch rund 640.000 Kunden analog fern. Um unsere Kunden und Verbraucher umfassend über alle Schritte zu informieren, intensivieren wir in den kommenden Monaten unsere Aufklärungskampagne zum digitalen TV.“

Umfassende Aufklärungskampagne für Verbraucher
Der Kabelnetzbetreiber setzt in seiner Aufklärungskampagne auf Informationsmaterialien, Veranstaltungen in ausgewählten Städten, Servicebeiträge und Einblendungen im TV. Unitymedia hat eine Karte erstellt, die zeigt, zu welchen Zeitpunkten in den verschiedenen Regionen auf Digital-TV umgestellt wird. Die Digitalisierung erfolgt dabei nach Einzugsgebieten von folgenden Städten und Gemeinden:
Welle eins „Südliches Baden-Württemberg“ am 01.06.2017

• Aalen, Freiburg, Göppingen, Horb, Lörrach, Offenburg, Ravensburg, Reutlingen, Sigmaringen, Singen, Ulm, Villingen

Welle zwei „Nördliches Baden-Württemberg“ am 06.06.2017

• Bad Mergentheim, Böblingen, Heilbronn, Karlsruhe, Ludwigsburg, Mannheim, Pforzheim, Stuttgart

Welle drei „Hessen“ am 13.06.2017

• Bad Homburg, Darmstadt, Frankfurt, Gießen, Hanau (Umland), Kassel, Künzell, Marburg, Wiesbaden

Welle vier „Südliches Nordrhein-Westfalen“ am 20.06.2017

• Aachen, Bonn, Düsseldorf, Hürth, Kerpen, Köln, Krefeld, Mettmann, Monheim, Mönchengladbach, Neuss, Ratingen, Siegen, Wuppertal

Welle fünf „Nördliches Nordrhein-Westfalen“ am 27.06.2017

• Bielefeld, Bochum, Bottrop, Dortmund, Duisburg, Essen, Gelsenkirchen, Hagen, Münster, Oberhausen, Soest

In Kürze ist auch die Suche über PLZ-Gebiete möglich.

Jetzt handeln und direkt ins volldigitale TV-Zeitalter starten
Ende Juni 2017 ist das Fernsehen im gesamten Verbreitungsgebiet von Unitymedia 100 Prozent digital. Kunden, die noch analog fernsehen, sollten baldmöglich auf Digital-TV umsteigen und sich frühzeitig über den Empfang ihres Fernsehers informieren.

[Saxon Lassiter]

Unitymedia macht für seine Kunden Netflix auf der TV- und Medienplattform Horizon verfügbar. Ab Mitte März 2017 können Film- und Serienfans über den Horizon HD Recorder mit Hilfe einer App leicht auf Netflix zugreifen. Das gaben beide Unternehmen, am 1. März, im Rahmen einer Presseveranstaltung von Netflix in Berlin bekannt. Wer im Kabelnetz von Unitymedia Highlights wie „Gilmore Girls“, „Stranger Things“ oder „Narcos“ auf dem Fernseher schauen möchte, muss somit nicht mehr zwischen verschiedenen Geräten und Fernbedienungen hin und her wechseln.


Unitymedia-Kunden können sich direkt über die App neu für Netflix registrieren oder sich mit ihrem bestehenden Netflix-Login anmelden, um das Netflix-Unterhaltungsangebot auf ihrem Horizon HD Recorder zu nutzen. Kunden, die sich zum ersten Mal für Netflix anmelden, profitieren von einer kostenlosen 30-tägigen Testphase. Netflix lässt sich in der Horizon-Oberfläche über den Horizon App Store, die Channel Bar oder besonders komfortabel über das EPG (Sendeplatz 997) aufrufen.


Christian Hindennach, Leiter des Privatkundengeschäfts von Unitymedia: „Horizon steht für beste Unterhaltung auf dem Fernsehbildschirm. Mit dem hochwertigen Netflix-Angebot aus spannenden TV-Shows, Filmen und preisgekrönten Netflix-Originalen wird unsere Entertainment-Plattform Horizon für unsere Kunden nun noch attraktiver.“
Reed Hastings, Co-Gründer und CEO von Netflix: „Wir freuen uns, die Partnerschaft mit Liberty Global nun auch auf Deutschland auszuweiten. Durch die Einbindung von Netflix und dank der mehr als 1.000 Stunden neuer Netflix-Originale, die wir für 2017 vorgesehen haben, werden Unitymedias Kunden die Möglichkeit haben, bestes Entertainment nahtlos auf einem Gerät abzurufen und zu genießen.“


Unitymedias Entertainment-Plattform Horizon bietet klassisches Fernsehen, Streaming-Dienste, Aufnahmen oder geliehene Filme integriert in einer Oberfläche und plattformübergreifend auf mehreren Geräten. Für die notwendige Übersicht sorgen persönliche Empfehlungen, ein modernes EPG und eine übergreifende Suchfunktion. Mit bis zu 167 TV-Sendern verfügt Horizon über ein breites TV-Angebot und bietet Zugriff auf verschiedenste Mediatheken der Sender und ein umfangreiches VOD-Angebot mit mehr als 10.000 Titeln sowie Zugang zu einer Serien- und Filmflatrate sowie Pay-TV-Angeboten. Über zusätzliche Entertainment-Apps sind verschiedenste Medienangebote aus dem Internet abrufbar.


Die Verfügbarkeit von Netflix auf der Horizon-Plattform ist das Resultat einer mehrjährigen Partnerschaft zwischen Unitymedias Muttergesellschaft Liberty Global und Netflix. Im September 2016 hatten beide Unternehmen verkündet, die Netflix-Inhalte über die digitalen TV-Plattformen von Liberty Global in mehr als 30 Ländern für Kabelkunden verfügbar zu machen.


Q:infosat.de

[Andrushenka]

Gute Nachrichten für türkischsprachige Unitymedia Kunden: Der führende Kabelnetzbetreiber in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg speist zum 25. April den Sender ATV Avrupa in sein Netz ein. ATV Avrupa bietet einen umfangreichen Mix aus Informations- und Unterhaltungssendungen, Berichten aus der Türkei und Deutschland, Sport sowie nationale und internationale Nachrichten. Mit ATV Avrupa sind im Unitymedia Sprachpaket „DigitalTV Türkisch“ künftig neun TV-Sender und vier Radiosender in türkischer Sprache zu empfangen.

„Wir bauen das TV-Programmangebot für unsere Kunden kontinuierlich aus und erweitern das Spektrum attraktiver Sender, die frei über den Kabelanschluss oder in unseren Pay-TV-Paketen zu empfangen sind“, erklärt Christian Hindennach, zuständig für das Endkundengeschäft bei Unitymedia. „Zudem stellen wir unser Netz ab Anfang Juni auf volldigitale Fernsehübertragung um. Bis zum 30. Juni schalten wir das Analogfernsehen schrittweise ab. Wer noch immer analog fernsieht, sollte sich daher umgehend auf den Umstieg vorbereiten.“

Eine weitere Programmänderung tritt bereits zum 21. April in Kraft: Der Nachrichtensender Euronews hat sein Verbreitungskonzept geändert und wird im Kabelnetz von Unitymedia fortan ausschließlich in deutscher Sprache verbreitet.

Programmbelegung im Kabel ändert sich
Für die Erweiterung des TV-Angebotes nimmt Unitymedia in der Nacht vom 24. auf den 25. April Änderungen an seinem Kabelnetz vor. Euronews Deutschland ist danach auf Senderplatz 326 frei über das Kabel zu empfangen. ATV Avrupa belegt ab dem 25. April den Senderplatz 406 und ist ausschließlich für Abonnenten des türkischen Sprachpakets verfügbar. Unitymedia Endgeräten aktualisieren und speichern die neue digitale Programmbelegung automatisch. Bei den meisten TV-Fremdgeräten und Digital-Receivern wird ein Sendersuchlauf erforderlich. Bestehende Favoritenlisten müssen danach eventuell neu angelegt werden. Informationen zu den geplanten Programmänderungen und zur Durchführung eines Sendersuchlaufs finden Kunden auf der Unitymedia Informationsseite www.unitymedia.de/changeday.

[Andrushenka]

In rund einem Monat endet das analoge TV-Angebot im Unitymedia Netz. In Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen stellt der Kabelnetzbetreiber die Übertragung der analogen TV-Programme zwischen dem 1. und 27. Juni 2017 in fünf Wellen ein. Unitymedia empfiehlt Kunden, die noch analog fernsehen und aktuell somit weniger als 25 Sender empfangen können, schnellstmöglich auf DigitalTV umzusteigen. Der Wechsel ist einfach und an den Kosten für den Kabelanschluss ändert sich nichts. Mit Blick auf den Stichtag im Juni intensiviert Unitymedia seine Verbraucher-Informationskampagne rund um die TV-Digitalisierung.

Ab sofort können Unitymedia Kunden auf der Informationswebseite die Postleitzahlen-Suchfunktion nutzen, die über den Umschalttermin im jeweiligen Ort Auskunft gibt. Auf dieser Webseite finden Verbraucher auch alle wesentlichen Informationen rund um die TV-Volldigitalisierung samt einem detaillierten Zeitplan.

Kunden können online darüber hinaus einen persönlichen Termin zur Beratung vereinbaren oder ab Ende Mai die Roadshow-Termine des „Tschüss analog. Hallo digital!“-Infomobils abrufen. Mehrere Infomobile von Unitymedia werden unmittelbar vor den jeweiligen Abschaltungswellen stark frequentierte Plätze in insgesamt 30 Städten im gesamten Verbreitungsgebiet von Unitymedia ansteuern und Verbraucher über die Umstellung auf digitales Fernsehen informieren. Die mobile Info-Tour startet am 30. Mai im Süden von Baden-Württemberg und wandert mit den Digitalisierungswellen weiter bis zum Norden von Nordrhein-Westfalen bis Ende Juni.

In einem neuen Video informiert Kampagnengesicht und Testimonial Willy W. über die Vorteile des DigitalTV und ruft mit seiner Enkelin die Zuschauer dazu auf, ihren Verwandten und Freunden bei der Umstellung auf DigitalTV zu helfen. Zu sehen ist der Spot auf Youtube und auf der Webseite.

Für den Empfang digitaler TV-Programme benötigen Kunden einen Flachbildfernseher mit einem digitalen Kabeltuner (DVB-C). TV-Geräte, die nach 2010 hergestellt wurden, sind in der Regel mit einem solchen DVB-C-Tuner ausgestattet. Ein kurzer Blick in die Gebrauchsanweisung des Fernsehers genügt, um sicher zu gehen, dass der Fernseher zu Hause über einen solchen Tuner verfügt. Unitymedia Kunden können zudem auf der Informationswebseite mit einem TV-Quick-Check schnell und einfach prüfen, ob sie analog oder digital fernsehen. Noch analog? Auch ältere Geräte können für digitales Fernsehen fit gemacht werden. Dafür brauchen Analog-TV-Besitzer einen handelsüblichen Digital-Receiver.

Unter dem Motto „Tschüss analog. Hallo digital!“ bietet Unitymedia ab sofort für Kunden, die noch analog fernsehen, attraktive Umstiegsangebote. Unitymedia Kunden können diese über die Shops und über die kostenlose Info-Hotline anfragen. Für den Empfang von digitalen TV-Programmen sind darüber hinaus alle handelsüblichen DVB-C-Receiver geeignet. Beispielsweise stehen mit Unitymedia Logo gekennzeichnete Set-Top-Boxen von Strong und Thompson im Fachhandel zur Verfügung.

Beratung zum Wechsel aufs digitale Fernsehen erhalten Unitymedia Kunden in ausgewählten Filialen von Saturn und Media Markt, in verschiedenen ECE-Einkaufszentren und in zahlreichen lokalen Elektrofachgeschäften – hier einfach auf das Unitymedia Logo achten. Außerdem nimmt ein besonders geschultes Unitymedia Call-Center-Team Anrufe entgegen und bietet Kunden Hilfe und Informationen rund um die TV-Volldigitalisierung. Einblendungen im Fernsehen vervollständigen das Informationsangebot: Ab Anfang Mai informieren Laufbänder die Zuschauer von analogen TV-Kanälen über das Ende des analogen TV-Programms im Juni.

[Andrushenka]

Ehe im Sommer mit der Abschaltung des analogen Kabelfernsehens in seinem Verbreitungsgebiet begonnen wird, kann Unitymedia erneut positive Zahlen vorlegen. Denn im erste Quartal des laufenden Geschäftsjahres konnte der Kabelnetzbetreiber erneut steigende Zahlen präsentieren, sowohl beim Umsatz als auch bei den Neukunden wurde das Vorjahresergebnis getoppt.

So steigerte die Tochter von Liberty Global ihren Umsatz um sechs Prozent auf 591 Millionen Euro, wobei vor allem die sogenannten 2Play- und 3Play-Pakete, welche schnelles Internet und Telefonie miteinander kombinieren, als Wachstumstreiber in Erscheinung traten. Auch die Anpassung der Preise für das aktuell schnellste Internet mit 400 Mbit/s, die seit Februar genauso viel kosten wie 200-MBit/s-Produkte, stieß auf großes Interesse.

Insgesamt entschieden sich 52.000 neue Kunden für ein Abonnement bei Unitymedia, was eine Verdopplung im Jahres-Vergleich bedeutet. Somit kommt der Kabelnetzbetreiber aktuell auf 7,2 Millionen Kunden, die für einen monatlichen Umsatz von 24,82 Euro pro Kunde sorgen. Auch bei den Business-Kunden konnte eine Steigerung vermeldet werden. Vor allem der Bereich der Kleingewerbetreibende und Selbständige würden sich für schnelles Interent, Telefonie und Mobilfunk entscheiden.

Die anstehende Analogabschaltung könnte sich im Laufe des Jahres zusätzlich positiv auf die Zahlen des Unternehmens auswirken. Optimismus verbreitet derweil Lutz Schüler, CEO von Unitymedia: "Mit schnellem Breitbandinternet und bester TV-Unterhaltung für Privatkunden besetzen wir bereits zwei starke Wachstumsfelder. Zusätzlich bauen wir mit Angeboten für Geschäftskunden und intensiver Netzerweiterung zwei weitere Bereiche aus, die auf unsere Wachstumsstrategie einzahlen. Auf vier Beinen steht unser Wachstum noch stabiler."

[Andrushenka]

Der Countdown für digitales Fernsehen läuft: Ab dem 1. Juni 2017 rollt die TV-Digitalisierungswelle im Verbreitungsgebiet von Unitymedia von Süden nach Norden. Der Kabelnetzbetreiber schaltet das analoge TV-Signal in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg in fünf Etappen zwischen dem 1. und 30. Juni 2017 ab. Damit leitet Unitymedia die letzte Phase seiner TV-Digitalisierungsstrategie ein, die der Kabelnetzbetreiber im April 2016 offiziell gestartet hatte. Auf der ANGA Com, Fachmesse und Kongress für Breitband, Kabel und Satellit, drückten Unitymedia CEO Lutz Schüler und Christian Hindennach, Senior Vice President Consumer bei Unitymedia, in Köln gemeinsam mit den Leitern der Landesmedienanstalten von Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg symbolisch auf den Startknopf.

„Das digitale Zeitalter im Fernsehen ist für Unitymedia Kunden endgültig angebrochen. Als erster Kabelnetzbetreiber in Deutschland verabschieden wir uns von der veralteten Analogtechnik. Damit setzen wir unsere langjährige Digitalisierungsstrategie im Sinne unserer Kunden konsequent fort. Auch in Zukunft werden unsere Kunden von neuen digitalen Unterhaltungsangeboten profitieren“, sagt Lutz Schüler.

Christian Hindennach ergänzt: „Unsere Kunden wollen mit uns in die digitale Welt durchstarten. Diese Erfahrung haben wir in der Pilotstadt Hanau gewonnen, wo wir unser TV-Angebot bereits im September 2016 volldigitalisiert haben. Auch die kontinuierliche Entwicklung der Digitalisierungsquote in den vergangenen Monaten in unserem Netz ist dafür ein Beleg.“ Nach Schätzungen von Unitymedia und der Landesmedienanstalten von Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg schauten 91 Prozent der Unitymedia Kunden Ende 2016 digitales Fernsehen. „Heute sind es 95 Prozent. Wir freuen uns, dass unsere intensive Informationskampagne der letzten Monate Früchte getragen hat. Auf die verbleibenden ‚Analog-Skeptiker’ gehen wir in den kommenden Tagen und Wochen mit attraktiven Angeboten zu“, so Christian Hindennach.

Bereits in den vergangenen Jahren hat Unitymedia zahlreiche digitale Angebote eingeführt. Über die TV- und Entertainment-Plattform Horizon und das mobile TV-Angebot Horizon Go bietet Unitymedia seinen Kunden beispielsweise leichten Zugang über eine Oberfläche zum klassischen Fernsehangebot und zu non-linearen Inhalten von führenden Anbietern wie Maxdome und Netflix.

Landesmedienanstalten begrüßen TV-Digitalisierung im Unitymedia Netz
Unitymedia hat seinen TV-Digitalisierungsfahrplan in enger Abstimmung mit den Landesmedienanstalten von Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg durchgeführt.

„Kabel ist der einzige Verbreitungsweg, mit dem Fernsehprogramme noch analog übertragen werden. Wir freuen uns, dass die Volldigitalisierung des Kabelfernsehens nun fast vollständig Realität wird. Durch die konsequente Durchführung der Digitalisierungsstrategie hat sich die Zahl der Haushalte mit analogem Fernsehen in NRW auf 175.000⁽¹⁾ reduziert“, sagt Dr. Tobias Schmid, Direktor der Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen (LfM).

Joachim Becker, Direktor der Hessischen Landesanstalt für privaten Rundfunk und neue Medien (LPR Hessen), ergänzt: „Hessen hat in den vergangenen Jahren den Spitzenplatz in der Digitalisierung der Telekommunikations- und Rundfunkinfrastruktur eingenommen. Nun punktet unser Bundesland weiterhin als Vorreiter. Denn bei uns schauen heute noch 45.000⁽¹⁾ Haushalte analog TV.“

„Im Rahmen der Clearingstelle Neue Medien kümmern wir uns in Baden-Württemberg als LFK gemeinsam mit Ministerien und kommunalen Partnern um die schnelle Internetversorgung im ländlichen Raum. Auch vor diesem Hintergrund begrüßen wir die Digitalisierung von Unitymedia, die für mehr Breitbandkapazität sorgt“, erklärt Dr. Wolfgang Kreißig, Präsident der Landesanstalt für Kommunikation Baden-Württemberg (LFK).

Kabelnetzbetreiber mit fünf Digitalisierungsstufen bis Ende Juni
In der TV-Digitalisierung im Unitymedia Netz ist der südliche Teil von Baden-Württemberg als erster dran: Hier können sich Unitymedia Kunden ab dem 1. Juni 2017 über ein volldigitales TV-Programm freuen. Am 6. Juni 2017 folgen die nördlichen Gebiete des Bundeslandes. Die Digitalisierungswelle erreicht am 13. Juni 2017 Hessen. Anschließend schaltet Unitymedia die analogen TV-Programme am 20. Juni 2017 im Süden von Nordrhein-Westfalen und am 27. Juni 2017 im Norden von Nordrhein-Westfalen ab.

Unitymedia startet zudem eine Informationsroadshow. Infomobile steuern direkt vor den jeweiligen Abschaltwellen stark frequentierte Plätze in insgesamt 30 Städten an, um die Verbraucher über die Umstellung auf das digitale Fernsehen zu informieren.

[Andrushenka]

Unitymedia hat in seinem Netz die Grundlage für die Einführung neuer digitaler Dienste und Inhalte gelegt. In Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen ist das analoge TV-Signal endgültig abgeschaltet. Der Kabelnetzbetreiber hat die Digitalisierung des TV-Angebots in insgesamt fünf Abschaltungswellen beginnend im südlichen Teil von Baden-Württemberg bis hin zum nördlichen Nordrhein-Westfalen in den vergangenen fünf Wochen erfolgreich umgesetzt. Die Umstellung erfolgte in insgesamt 56 Netzknotenpunkten, die die verschiedenen Regionen und Einzugsgebiete nun ausschließlich mit einem digitalen TV-Signal versorgen. Damit ist das analoge TV-Programm im gesamten Verbreitungsgebiet von Unitymedia Geschichte.

Vorangegangen war über mehrere Monate hinweg eine umfassende Aufklärungskampagne über die TV-Digitalisierung – zum Beispiel mit Einblendungen im Fernsehen, Informationsmaterialien und Beratungsangeboten im Fachhandel, Servicebeiträgen im Rundfunk, Leseraktionen in enger Zusammenarbeit mit Medien oder einer Roadshow in 30 Städten im Verbreitungsgebiet. Diejenigen, die bis zuletzt mit der Umstellung gewartet hatten, nutzten darüber hinaus das Hilfsangebot des Service-Teams im Bochumer Kundencenter sowie Anlaufstellen in den Unitymedia Shops an über 150 Standorten.

Christian Hindennach, Leiter des Privatkundengeschäfts bei Unitymedia: „Das war ein hartes Stück Arbeit. Aber es hat sich gelohnt: Durch die gute Vorbereitung ist die Abschaltung technisch und kommunikativ reibungslos verlaufen. Jetzt haben wir mehr Platz im Kabel, um unseren Kunden mehr Digitalsender, neuartige digitale Dienste und Gigabit-Internet zu bieten.“

Eng verbunden mit dem Analogausstieg ist eine umfassende Aufräumaktion im Kabelnetz von Unitymedia: Ab Ende August erfolgt eine Neusortierung der Frequenzbelegung, bei der beispielsweise die digitalen TV-Kanäle in niedrigere Frequenzbereiche als bisher wandern, während die DOCSIS-Kanäle für die Datenübertragung in einen höheren Frequenzbereich verschoben werden. Auf diese Weise optimiert Unitymedia unter anderem die Qualität seines Fernsehsignals. Für TV-Kunden von Unitymedia wird im Zuge der Aufräumaktion – abhängig vom verwendeten Empfangsgerät – ein Sendersuchlauf und eine Aktualisierung der Favoritenlisten notwendig.

[Andrushenka]

Großer „Change Day“ bei Unitymedia: Der Kabelnetzbetreiber sortiert die Fernseh- und Radioprogramme in seinem Kabel neu. Mehr als 95 Prozent aller Programme erhalten bei der bislang größten Sender-Neuordnung bei Unitymedia eine neue Sendernummer (LCN). Die Umstellung erfolgt in drei Wellen: am 29. August in Nordrhein-Westfalen, am 5. September in Hessen und am 12. September in Baden-Württemberg. Für rund 6,4 Millionen TV-Kunden ändert sich dadurch die gewohnte Programmstruktur.

Mit den Sendernummern ändert Unitymedia auch die Belegung im Frequenzspektrum seines Kabels. So wandern digitale TV-Programme auf niedrigere Frequenzbereiche, wo zuvor analoge Fernsehprogramme angesiedelt waren. Auf diese Weise optimiert das Unternehmen die Qualität seines Fernsehsignals. Zudem schafft das Unternehmen so wenige Wochen nach Abschaltung aller analogen TV-Sender in seinem Netz Platz für weitere HD-Inhalte und neue Breitbanddienste.

Im Zuge der Neubelegung erweitert Unitymedia auch sein TV-Senderangebot. So werden der Norddeutsche Rundfunk (NDR) und der Bayerische Rundfunk (BR) künftig im gesamten Verbreitungsgebiet in HD zu empfangen sein. Zudem speist Unitymedia mit Health.tv, Welt der Wunder TV und God.tv in SD sowie QVC Beauty & Style in HD vier neue Privatsender ein.

Abhängig von ihren TV-Geräten und Receivern erleben Kunden die Umstellung unterschiedlich. Von Unitymedia bereitgestellte Receiver und viele moderne Fernsehgeräte mit Kabelempfänger (DVB-C-Tuner) erkennen die neue Kanalbelegung in der Regel automatisch. Bei den meisten Fremdgeräten ist ein Sendersuchlauf erforderlich. Je nachdem, ob ein Gerät die Unitymedia Sendernummern (LCN) erkennt oder nicht, werden die Sender anschließend in der neuen Logik aufgelistet. In den Geräten der Kunden gespeicherte Verweise auf alte Sendeplätze laufen nach der Neuordnung ins Leere. Kunden müssen individuelle Favoritenlisten daher in jedem Fall neu anlegen.

Christian Hindennach, Chief Commercial Officer bei Unitymedia, sagt: „Mit der Neusortierung der Sender schaffen wir die Basis für die Weiterentwicklung unserer TV- und Breitbanddienste. Durch die analoge TV-Abschaltung im Juni haben wir Platz freigesetzt, den wir im Sinne unserer Kunden optimal nutzen. Statt entstandene Lücken kleinteilig aufzufüllen, verändern wir die Frequenzbelegung so, dass wir möglichst viel Platz für neue HD-Sender und noch schnelleres Internet nutzen können.“

Die aktuelle Senderübersicht, umfangreiche Hilfestellungen und Anleitungen zu verschiedensten Geräten, FAQ und Videoanleitungen sowie Tipps für Kunden und Fernsehtechniker stellt Unitymedia online auf der Serviceseite www.unitymedia.de/changeday bereit. Als „Change Day“ bezeichnet Unitymedia Tage, an denen es im Kabelnetz zu Umstellungen bei den Fernseh- und Radioprogrammen kommt.