probleme avec windows lecteur multimedia

[un mec du 13]

salut tout le monde a chaque fois que j'essaye de lire un truc avec mon lecteur windows il me dit http://images.kaspersky.fr/imgsupport/vbscript001.jpg
kav script cheker .
je suis allé sur le site de kaspersky et tout j'ai tout fait comme il disait et tjr le meme probleme et juste apres que l'ordi me dit me sort kav script cheker , le lecteur multimedia me dit "une erreur d'application interne s'est produite".
je voulais savoir si quelq'un a eu le meme probleme que moi et si il pouvait m'aider. merci d'avance...

[un mec du 13]

alors personne pour m'aider les gars vous aurait pas une solution svp??

[djams]

supprime avast, fai de meme avec media player,

et refai une installtion clean, et fai gaffe de pas avoir 15 antivirus.. ce qui genere des conflit..

[florian1]

tu parle de kaspersky et ton message montre que s'est un fichier d'avast
tous les deux sont des antivirus
a tu deux antivirus sur ton pc ou a tu effectué un telechargement " d'avast"
si tu a deux antivirus sur ton pc il faut en eliminer un car deux provoque des conflits car chaqu'un deux possede un fichier de signature de virus ce qui veut dire que l'un et l'autre peuvent passer pour un virus (d'ou conflit)
si c'est un fichier téléchargé

1. vire-le desactive ta restauration systeme
2. reboute ton pc
3. au moment du bout de demarrage fait F8 pour passé en mode sans echec
4. fait tous de suite un scan par ton antivirus
5. redemarre ton pc remet ta restauration systeme en place
6. essaye de nouveau ton lecteur

[un mec du 13]

non c'est bon merci j'ai trouver la soluce sur le net il fallait aller sur executer et taper des trucs super simple merci beaucoup quand meme les gars.