Bon à savoir SUITE 8

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Les opérateurs ne se font pas de cadeaux, et pas uniquement dans le domaine commercial. Même l’attribution d’un prix peut provoquer de vives. Selon des informations obtenues par Zdnet, SFR a contesté devant la justice la pertinence du prix du meilleur service client 2011 remis à Free, dans la catégorie télécoms, par Viséo Conseil. L’opérateur vient de se voir donner raison.
Les récompenses sont décernées au vu des résultats d’une enquête réalisée par des clients mystères. Ceux-ci évaluent la disponibilité, le relationnel et la qualité des réponses apportées par le service client lors de tests effectués par téléphone, par e-mails et courriers postaux.
Les détails du jugement ne sont pas encore connus. Du coup, on ne connaît pas les faits qui sont reprochés à la méthodologie retenue par Viséo Conseil. Mais il est vrai que l’attribution de ce prix à Free à de quoi surprendre, à commencer les nombreux abonnés qui ont eu affaire au service client.
La justice a décidé de faire disparaître toute mention de l’attribution de ce prix. Le site Viséo conseil s’est déjà exécuté, Free n’apparaissant plus dans la liste des lauréats de 2011.

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La justice n’a pas encore mis à exécution les menaces de suspension de connexion prévue par la loi Hadopi. Mais elle continue à pourchasser les pirates à la demande des ayants droit. Hier, 8 septembre, elle a condamné l’éditeur du blog StOl3n pour contrefaçon à 5 mois de prison avec sursis et à payer 77 620 euros à la SPPF (société civile des producteurs de phonogrammes en France), qui avait porté plainte. La peine maximale encourue pour contrefaçon est de 3 ans de prison et 300 000 euros d’amende.
L’affaire remonte à 2009, rappelle le communiqué de la SPPF. Cet internaute propose alors sur son blog de nombreux albums en téléchargement gratuit sans l’accord des ayants droit. Les morceaux sont hébergés sur les sites de partage Rapidshare et Hotfile, accessibles depuis des liens publiés sur StOl3n.
Jiwa et Deezer piratés ?
La SPPF porte plainte le 22 octobre 2009, après les constatations faites par un agent assermenté. Des œuvres font partie du catalogue produit par certains des labels indépendants qu’elle représente. Pire, elle constate que certaines œuvres ainsi diffusées ne sont même pas encore commercialisées sur les plates-formes légales de téléchargement et en magasins.
Interrogé par PCInpact, la SPPF révèle ainsi que le blogueur se fournissait sur les serveurs des services d’écoute en streaming Jiwa et Deezer, qu'il aurait réussi à pirater. Les fichiers qu’il s’était ainsi procuré étaient livrés dans l’attente d’une exploitation commerciale.
L’éditeur de StOl3n n’est donc pas seulement un contrefacteur, c’est aussi un hacker, qui s’est rendu coupable d’intrusion informatique. Une infraction punie jusqu’à 2 ans d’emprisonnement et 30 000 euros d’amende.

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Présenté à l'IFA, qui s'est déroulé du 2 au 7 septembre à Berlin, le nouveau smartphone d'Acer, l'Iconia Smart, va être disponible dès le lundi 12 septembre en France. Il se présente comme un appareil 100% smartphone et 100% tablette, mixant les qualités des deux.

L'Iconia Smart dispose d'un écran LED de 4,8 pouces (soit 12,2cm) d'une résolution de 1024 x 480 pixels, permettant d'une part de surfer convenablement sur internet, mais aussi de visualiser des vidéos au format 21:9.
Il intègre également un appareil photo numérique de 8 mégapixels avec flash et option panoramique, 8Go de mémoire interne, le son Dolby et une connectivité HD.
Dès le lundi 12 septembre, l'Iconia Smart sera disponible chez NRJ Mobile et Virgin Mobile, à partir de 1€ pour la souscription de forfaits avec engagement. Le téléphone nu est vendu 449€. Son lancement est accompagné d'une offre spéciale pour découvrir la presse numérique, en partenariat avec ViaPresse.com (crédit de 75€ offerts).
L'Acer Iconia Smart se présente dans la lignée du Samsung Galaxy note qui, lui aussi se veut être un parfait hybride entre un smartphone et une tablette, notamment grâce à son écran de 5,3 pouces (prix et disponibilité encore inconnus).

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Pace lance une nouvelle gamme de puissants décodeurs

Pace(LSE : PIC), l'un des principaux développeurs de technologies,produits et services pour les marchés mondiaux du haut débit et dela télévision payante, lance une gamme de décodeurs HD puissantset innovants, qui dynamisent le réseau domestique et fournissent desservices avancés aux abonnés à la télévision payante. Cesappareils peuvent être utilisés comme des décodeurs HD autonomesou comme des utilisateurs IP sur un réseau domestique. Lesopérateurs peuvent ainsi fournir un seul décodeur, qu'il estpossible d'intégrer dans un réseau domestique plus large à mesurequ'ils développent leurs services.

Lesnouveaux décodeurs de Pace offrent des fonctionnalités Full HD et3D. Prêts pour la technologie IP, ils peuvent recevoir du contenuOTT, à la demande et radiodiffusé. Quelle que soit la méthodeprivilégiée par l'opérateur pour la configuration d'un réseaudomestique, les produits s'intègrent en toute transparence auxréseaux Wi-Fi, CPL ou coaxiaux.

Cesappareils autonomes permettent aux abonnés de la télévisionpayante d'accéder immédiatement à une grande variété de contenude qualité et offrent aux opérateurs une plate-forme flexible quisert de décodeur HD classique aujourd'hui, ou de client de réseaudomestique demain. Les opérateurs peuvent ainsi fournir de nouveauxservices et évoluer vers une offre de systèmes domestiquesconvergents sans qu'il soit nécessaire de remplacer le matérieldéployé. Ces nouveaux décodeurs sont prêts pour les réseauxWiFi, CPL et coaxiaux, et reçoivent du contenu via un réseau IP etde diffusion classique. Les différents modèles proposés enfonction des critères des clients assurent un service haut débit etde diffusion de contenu convergents sur grand écran. Les optionscomprennent un client IP HD sans fil 802.11n, un client IP HD pourréseau domestique CPL et un client IP HD Ethernet/MOCA.

Cesappareils viennent compléter la gamme de produits et de services dePace, qui permet aux opérateurs d'évoluer vers des servicesnumériques à leur rythme et tel qu'ils le souhaitent. L'offre dePace comprend une large gamme de décodeurs et de passerellesinnovants, des logiciels sophistiqués, des centres d'appel hautementspécialisés, ainsi que des services de conseil aux entreprises etde livraison de produits. Ces produits et services sont conçus pouraider les opérateurs de télécommunications et de télévision parcâble et satellite sur différents marchés mondiaux, indépendammentde leurs besoins technologiques ou de leur position.

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Les deux géants des jeux vidéo ont publié la liste des jeux qu'ils présenteront dans le cadre du Tokyo Game Show, et ils sont nombreux.

Sony vantera les mérites de titres destinés à la PlayStation 3, à la PSP et à sa nouvelle portable, la PlayStation Vita.
La première sera représentée par les derniers épisodes de séries au long cours, comme Uncharted 3 et Ratchet & Clank: All 4 One, et quelques classiques remasterisés, comme ICO, Shadow of the Colossus et Metal Gear Solid.
Le carnet de bal de la PlayStation Vita est déjà bien rempli, avec une trentaine de titres dont Uncharted: Golden Abyss, Virtua Tennis 4, Hot Shots Golf Next et Ridge Racer.
En plus d'une date de sortie de cette héritière de la PSP, Sony devrait en dire davantage sur Dynasty Warriors Next - l'un des rares jeux présentés lors du dévoilement de la Vita en janvier dernier - ainsi que sur Blazblue Continuum Shift Extend et le jeu de rôle Disgaea 3.
Si Sony a réussi à s'attacher le multi-plateformes Battlefield 3, Microsoft peut se réjouir d'avoir Skyrim et Rage, ainsi que les très grand public Star Wars Kinect, Disneyland Adventures Kinect et Michael Jackson: The Experience.
Le Tokyo Game Show se tiendra du 15 au 18 septembre. Nintendo coupera la file en donnant une conférence de presse spéciale 3DS le 13 septembre.

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Pour la première fois, en marge de l' IBC à Amsterdam, les meilleurs diffuseurs, producteurs, fabricants et chercheurs qui innovent dans l'univers de la diffusion et qui œuvrent à augmenter les moyens d'accès à l'information et au divertissement seront récompensés par les «ConnectedWorld.TV Awards».

La cérémonie se déroulera à l'hôtel Okura d'Amsterdam en soirée le 12 septembre prochain.

Plus de 150 candidatures ont été reçues d'organisations situées dans 27 pays à travers l'Europe, en Asie Pacifique et les Amériques. Le nombre de candidats a permis à certaines des catégories d'origine d'être sous-divisées afin que les réalisations de plusieurs entreprises pionnières puissent être reconnues.

Le jury international a sélectionné les finalistes dans 15 catégories de prix:

Plus d'infos sur le site de la manifestation : http://www.connectedworldawards.tv/

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ituation trop souvent oubliée, Direct Star est une chaîne musicale par la magie de son conventionnement. Et l'économie d'une chaîne musicale en diffusion hertzienne est loin d'être acquise.

En clair, ce modèle économique ne peut pas être rentable. NRJ ne s'y est pas trompé, sa chaîne dispose d'une convention de modèle semi généraliste.

Rappelons les contraintes de la convention de Direct Star dont la dernière édition date du 25 novembre 2010 :

Article 3-1-1 : nature et durée de la programmation

L'éditeur propose une programmation musicale destinée au grand public. Au moins 75 % du temps d'antenne sont consacrés à des programmes musicaux sous toutes leurs formes.

L'éditeur offre des programmes musicaux diversifiés, notamment des vidéomusiques, des divertissements, des émissions d'actualité musicale, des documentaires ainsi que des magazines et assure la diffusion d'un minimum de cinquante-deux programmes de spectacles vivants par an. L'éditeur développe la présence de la musique aux heures de forte audience, en programmant une émission musicale régulière consacrée aux nouveaux talents.

Aux heures de grande écoute, telles que définies à l'article 3-2-1, au moins 50 % de la part de la musique interprétée, comprenant les vidéomusiques, les concerts, les émissions de variété et toute prestation d'un artiste, sont d'expression française. Au moins 30 % de cette proportion sont consacrés à de nouveaux talents tels que définis à l'annexe 2 de la présente convention.

L'éditeur promeut la chanson d'expression française et ses nouveaux talents ; à cet effet, aux heures de grande écoute, telles qu'elles sont définies à l'article 3-2-1, au moins 50 % des vidéomusiques diffusées sont d'expression française. Au moins 30 % de cette proportion sont consacrés à de nouveaux talents tels que définis à l'annexe 2 de la présente convention.

La programmation est ouverte aux différents genres musicaux et acteurs de l'industrie musicale. L'éditeur s'engage à conduire une politique favorable à la diversité des producteurs musicaux par une représentation équitable du secteur de la production. Cette diversité doit être particulièrement respectée aux heures de grande écoute telles qu'elles sont définies à l'article 3-2-1. En outre, l'éditeur s'engage à diffuser au moins 450 titres différents par semaine et au moins 3 000 titres différents chaque année, tels qu'ils sont définis à l'annexe 2 de la présente convention.

L'ensemble du programme diffusé est conçu ou assemblé par l'éditeur. La durée de chacun des programmes composant le service est de 24 heures. L'éditeur informe le Conseil supérieur de l'audiovisuel en cas de modification de la durée quotidienne de ses programmes. Une grille indicative de chacun d'eux figure à titre indicatif à l'annexe 2 de la convention.

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La radio FM, ce n'est pas la même couverture pour toutes les radios. RMC fait donc son chemin petit à petit quant à sa couverture.

Pour RMC, deux prochaines dates à noter :

Mardi 13 septembre :
RMC arrive à Nancy, Mulhouse, Morhange, Sarrebourg, Epinal, La Bresse, Neufchâteau, Saint-Dié, Joinville.

Jeudi 27 octobre :
RMC « débarque » à Roanne, Cluses, Val Thorens, Ugine, Albertville, Combloux-Megève-Saint-Gervais-les-Bains, Moutiers, Val d'Isère, Les Deux Alpes, Bellegarde-sur-Valserine, Belley, La Mure, Tarare, Modane, Termignon.

RMC c'est la radio de Jean-Jacques Bourdin, « des grandes gueules », de Brigitte Lahaie et du sport sous toutes ses formes.

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C'est le sport qui est à l'origine de cet équipement, la 3G vient enfin d'arriver dans cette île du Pacifique.
En effet, la Nouvelle-Calédonie organisait du 27 août au 10 septembre 2011, les 14èmes Jeux du Pacifique.

Les Jeux du Pacifique (à l'origine Jeux du Pacifique Sud) sont une compétition sportive qui ressemble aux Jeux olympiques avec des participants qui sont localisés sur le plan régional du Pacifique insulaire. Ces jeux sont reconnus par le Comité international olympiques. C'est pourquoi l'Office des postes et télécommunications a lancé ses offres Internet mobile le 16 août.

Toutes les zones ne sont pas encore couvertes

Le 16 août a sonné le coup d'envoi de la 3G en Nouvelle-Calédonie. Une révolution technologique dont profite désormais la zone Nouméa-Grand Nouméa, totalement couverte, ainsi que les sites sportifs des Jeux. Pour les autres, il faudra encore attendre un peu. L'extension du réseau 3G à l'ensemble du pays est prévue pour 2012. Un investissement chiffré à plus de 6 milliards. Mais avec un réseau GSM de 200 000 utilisateurs totalement saturé, l'arrivée de la 3G est un bol d'air, notamment pour les habitants des zones plus reculées qui ne pouvaient être raccordés à l'Internet filaire.

L'OPT promet qu'à la fin de l'année 2012, 97% de la population pourra bénéficier de la 3G depuis son ordinateur ou son téléphone mobile pour surfer sur Internet, écouter de la musique, regarder des films ou la télévision. Mais aussi téléphoner sur un réseau de bien meilleure qualité.

L'Office des postes et télécommunications de Nouvelle-Calédonie (OPT-NC) est devenu le 1er janvier 2003 un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) appartenant à la Nouvelle-Calédonie.

Site Internet de l'OPT : http://www.opt.nc/

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Maroc Telecom occupe la 88ème place du classement de Forbes Magazine 2011 des entreprises les plus innovantes dans le monde juste après le géant américain Microsoft (86ème) et devant Air Liquide et Toshiba.

L'idée du classement Innovation Premium, repris par le magazine Forbes, a été développée sur la base de l'analyse des données de Holt, une division du Crédit Suisse. Depuis plus de 25 ans, cette structure propose aux investisseurs des analyses sur plus de 20.000 entreprises à travers le monde, en tenant compte de la structure de leur capital et des principaux moteurs de croissance de leur valeur. Forbes est un magazine économique américain fondé en 1917 par Bertie Charles Forbes réputé pour ses différents classements publiés chaque année.