Selon une étude réalisée par GfK Automotive et publiée par AutoObserver, les automobilistes de la génération X (née entre 1965 et 1980) et de la génération Y (née entre 1981 et 1994) sont bien moins fidèles aux constructeurs que leurs prédécesseurs.
Davantage soucieux de leurs systèmes de divertissement, smartphones et d'internet, ces consommateurs poussent les constructeurs à ajouter à leurs modèles cette technologie à laquelle ils s'intéressent tant.
Selon GfK, seuls 49% des sondés demeurent fidèles à leur marque automobile. Cela représente une baisse de 54% par rapport à début 2001, remarque AutoObserver. La prévalence croissante des générations X et Y en tant que consommateurs soulignera encore cette tendance, selon GfK.
Les constructeurs tentent de réagir en présentant des innovations toujours plus nombreuses lors de grands salons automobiles ou électroniques, comme le Consumer Electronics Show ou CeBIT en Allemagne.




