Los cableoperadores regionales españoles tienen los clientes más fieles


La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha elaborado un estudio sobre operadores de Internet, que refleja que los cableoperadores españoles regionales tienen los clientes más fieles y son las más valoradas.

Únicamente los operadores de cable locales obtienen un notable mientras que las compañías de ADSL llegan, incluso, a suspender. Según la OCU, R Galicia es el operador más valorado con 75 puntos seguido de Telecable Asturias con 74 puntos. En las últimas posiciones se sitúa Vodafone y Yacom con 49 y 56 puntos respectivamente. El estudio también señala el deterioro de Movistar en los últimos años que ha ido perdiendo puntos porque no es capaz de diferenciarse de sus rivales proporcionando mayor velocidad. Por su parte, Telecable es la compañía más valorada en relación calidad-precio. Según el informe, los encuestados puntúan la estabilidad de la conexión, la velocidad real y el servicio de atención al cliente