Bon à savoir SUITE 13

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D’une manière générale la tendance globale, que ce soit à Paris ou en province, progresse. Mais il faut aller chercher au-delà de la deuxième décimale pour détecter cette progression. On peut dès lors considérer que cette semaine encore les performances des offres triple play sont stables, confirmant les bons résultats de ces trois dernières semaines. Il faut donc aller chercher dans les détails les éventuels points d’inquiétude ou de satisfaction.
Des points d’inquiétude à surveiller
Bouygues a connu cette semaine quelques indisponibilités d’accès à ses services rappelant les mauvais souvenirs des précédentes semaines durant lesquelles l’opérateur était victime de nombreuses micro-coupures. Toutefois, les anomalies de ces sept jours ne semblent pas être liées au réseau mais uniquement à un blocage de la box qu’il a fallu redémarrer. Rien de bien grave donc. Orange aussi a connu une micro-coupure de son réseau. Mais le problème a été très ponctuel et ne s’est pas reproduit.
En réalité, les principaux points d’inquiétude concernent la téléphonie. D’une part, Darty ADSL a de nouveau rencontré un taux d’échec des appels trop élevé à nos yeux (il reste cependant faible en pratique). D’autre part, la stabilité de la qualité sonore sur les appels de longue durée s’est de nouveau légèrement dégradée cette semaine. On le sait, c’est l’un des points faibles de la téléphonie. Mais cette semaine aucune des solutions évaluées n’a réussi à proposer une qualité suffisamment stable pour que les utilisateurs ne perçoivent pas une véritable gêne obligeant à abréger la conversation quitte à renouveler l’appel. Et ce sont une nouvelle fois les offres « câble » de Numericable et Darty, situées en région parisienne, qui ont présenté la moins bonne stabilité de son. De quoi décontenancer les habitants d'Ile-de-France qui font confiance à ces offres pour leur téléphonie.
Des satisfactions qui tombent à pic
En pleine semaine de Roland-Garros, en plein démarrage de l’Euro 2012 et en vue des prochains Jeux olympiques, la télévision des FAI est scrutée avec un intérêt particulier par notre partenaire IP Label. Et celui-ci se montre très rassurant. La disponibilité des services est excellente. Et les échecs de changement de chaîne sont devenus très rares : seulement six échecs (dont un seul en province) sur 68 992 demandes réalisées. Autre bon point, le délai d’attente lorsque l’on change de canal TV s’est lui aussi amélioré. Alors certes, la qualité d’image est en très léger repli cette semaine, mais les différences ne sont pas vraiment perceptibles par l’œil humain.
Dernière satisfaction, le streaming de vidéos sur Internet est en très nette amélioration cette semaine sur SFR et Free (dans leurs abonnements parisiens) et leurs performances sont désormais similaires à celles des autres FAI.

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Dans un communiqué de presse et un avis (PDF en anglais), rendus publics le 11 juin 2012, le Contrôleur européen de la protection des données (CEPD) déclare être inquiet des conséquences potentielles de la mise en place des nouveaux compteurs électriques intelligents. Il rejoint ainsi les recommandations émises par la Commission relative à la préparation de l'introduction des systèmes intelligents de mesure. En d'autres termes, les Smart Meters ou compteurs électriques communicants.
Ce texte prévoit de fournir des orientations aux Etats membres afin de préparer correctement le déploiement de ces nouveaux compteurs électriques « intelligents », qui devrait intervenir en 2020. Car, si la Commission ne remet pas en cause le fait que ces appareils contribueront globalement à un accroissement de l'efficacité énergétique, elle met l'accent sur la nécessité de définir des « solutions techniques et juridiques appropriées garantissant la protection des données personnelles ».
Le besoin de légiférer ?
Le CEPD pointe du doigt que la mise en corrélation des données collectées avec d'autres sources pourrait aboutir à un profilage ciblé à des fins marketing ou publicitaires, voire à une discrimination de prix par des tiers. Giovanni Buttarelli, contrôleur adjoint, déclare que certaines orientations peuvent encore être données : « Le CEPD invite la Commission à évaluer si des mesures législatives supplémentaires sont nécessaires au niveau de l'Union européenne pour assurer la protection adéquate des données personnelles pour l'introduction de systèmes de compteurs intelligents et – dans son avis – fournit des recommandations pragmatiques en vue d'une telle action législative. »
Protection des données
Pour le contrôleur adjoint : « Certaines de ces recommandations peuvent déjà être mises en œuvre par le biais d'un amendement à la directive sur l'efficacité énergétique, qui est actuellement sur la table du Conseil et du Parlement. Celles-ci devraient au moins inclure une obligation pour les contrôleurs de procéder à une analyse d'impact sur la protection des données et de notifier les violations de données à caractère personnel. »
Ces compteurs intelligents sont capables – cela a été démontré à maintes reprises – d'analyser finement la consommation électrique et même de cibler les habitudes du consommateur ainsi que les divers types d'appareil qu'il utilise. La collecte de ces données est théoriquement très sécurisée. Ce que le service presse d'ERDF en France n'a pas manqué de nous rappeler. Sur ce point, il faut espérer que toutes les mesures relevées ne tomberont pas dans les mains de hackers mal intentionnés. En revanche, il est clair que l'autorité européenne a un rôle prépondérant à jouer auprès des opérateurs sur le créneau de la collecte, de la conservation et de l'utilisation des données personnelles.

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Selon diverses sources, beIN Sport arriverait bientot sur CanalSat

Selon diverses sources, beIN Sport pourrait (ils peuvent le dire...) être intégré dans CanalSat d'ici fin juin début juillet 2012.

Une décision qui serait cohérente de la part du groupe Canal+. D'une part, ils montreraient leur bonne volonté face à un concurrent,d'autre part, ils toucheraient une commission sur gestion desabonnements, ce qui n'est pas négligeable, on parle de 30%.

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La tendance des radios internationales est à la réduction des équipes et une diffusion qui passe de de moins en moins par les Ondes Courtes et de plus en plus par Internet.

Radio Vatican annonce qu'elle va réduire de moitié sa diffusion en Ondes Courtes et Ondes Moyennes. La diffusion en Ondes Courtes va cesser de diffuser ses programmes vers la plupart des pays d'Europe et d'Amérique.

Elle se justifie en expliquant qu'elle s'adapte aux nouvelles technologies de la transmission de l'information qui passent désormais par Internet et la transmission locale.

Sont conservées, les diffusions vers les régions les plus pauvres où les auditeurs n'ont pas d'alternatives pour recevoir des émissions en provenance de l'étranger.

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Le nouveau système de divertissement à bord de Lufthansa propose désormais sa toute première chaîne de programmes en direct : Sports 24. Le signal de diffusion est transmis directement à bord par satellite via Flynet, le service Internet haut débit de Lufthansa.

Ce service est entièrement gratuit pour les passagers. Sports 24 détient des droits spécifiques sur la diffusion de grands événements sportifs tels que le Championnat d'Europe de football (l'ensemble des matchs de l'équipe d'Allemagne et la finale) et les Jeux Olympiques de Londres.

Au-delà de ces deux événements, la chaîne dispose aussi des droits de diffusion du championnat de football « la Bundesliga », des tournois de tennis…

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Orange s'apprêterait à reprendre la totalité de Dailymotion, d'après les informations du quotidien Les Echos. L'opérateur télécom détient déjà, depuis le début de l'année dernière, 49% du site de vidéos en ligne et possède une option d'achat sur les 51% restants, qu'il s'apprêterait donc à utiliser.

Pour les Echos, cette opération prendrait corps début janvier 2013. L'opérateur télécom devrait débourser, tout au plus, 72 millions d'euros pour cette transaction. Dans un second temps, Orange ferait entrer un ou plusieurs partenaires industriels étrangers au capital, ajoutent ‘Les Echos', la France ne représentant que 15% de l'audience de la plateforme vidéos.

Rappelons que Daily Motion est une société française offrant un service d'hébergement, de partage et de visionnage de vidéos en ligne. En mai 2011, il s'agissait du 28e site le plus fréquenté au monde avec 114 millions de visiteurs uniques dans le monde et et 12,1 millions en France en février 2012..

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L'avocat général de la Cour de européenne de justice estime que les chaînes de télévisions payantes ne peuvent pas faire payer des sommes trop importantes aux chaînes gratuites qui diffusent des courts extraits des compétitions.

L'Avocat général se prononçait dans l'affaire opposant Sky Austia à l'ORF, le service public autrichien. La compensation financière « ne peut dépasser les frais supplémentaires directement occasionnés par la fourniture de cet accès » si les extraits sont diffusés dans des programmes généraux d'actualité composés de courts reportages (moins de 90 secondes). Il estime qu'au contraire, l'indication de la source des images assure une publicité aux détenteurs de droits exclusifs.

L'avis de l'avocat général n'est pas contraignant mais il est généralement suivi par les juges.

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La chaîne Trace Sport lancera une chaîne évènementielle pendant les jeux Olympiques de Londres. La chaîne des Champions proposera 118 heures de programmes autour de la vie, les passions, la préparation et les parcours « des plus grands champions et espoirs de médailles français et internationaux ».

La chaîne sera diffusée en exclusivité sur CanalSat (canal 18) du 6 juillet au 20 août.

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Les opérateurs Free et SFR s'allient pour proposer des forfaits triple-play bradés sur le site vente-privee.com, affublés d'une box et d'un décodeur TV. Pour séduire de nouveaux abonnés, SFR met en vente ses trois modèles de box (neufbox de SFR, neufbox Evolution ADSL ou Fibre) au prix unique de 14,90 euros (au lieu de, respectivement, 31,90 euros, 37,90 euros et 40,90 euros en temps normal). Une promotion supplémentaire est accordée aux clients SFR mobile qui peuvent souscrire à cette offre pour 9,90 euros par mois.
Pour Free, il ne s'agit pas seulement d'attirer de nouveaux clients. Le FAI veut tenter d'écouler un stock de Freebox V5 « vieillissantes ». En effet, la mauvaise nouvelle est que la Freebox Revolution ne fait pas partie de la promotion de l'opérateur. Mais la bonne nouvelle est que la Freebox V5 et son décodeur sont proposés à moins de deux euros par mois.
Bien entendu, ces tarifs sont valables pour un engagement d'un an. La vente de SFR se termine le 15 juin à minuit et celle de Free le 16 juin à 6 heures.

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Le gouvernement britannique a récemment fait une proposition de loi pour le moins étonnante. Le site de la BBC révèle en effet que cette loi viserait à simplifier et à accélérer l'identification des internautes suspectés de diffamation. D'une manière extrêmement simple : l'identité de l'auteur des propos jugés diffamatoires pourrait être communiquée directement au plaignant.
A l'heure actuelle, lorsqu'une personne estime avoir été l'objet de propos diffamatoires, obtenir réparation peut se transformer en un véritable parcours du combattant. Le plaignant peut bien entendu commencer par contacter l'administration du site pour signaler les faits. Mais s'il décide de porter l'affaire en justice et de déposer plainte, la procédure très encadrée peut se révéler longue, de surcroît coûteuse et donc, décourageante.
Par ailleurs, ce sont les éditeurs des sites qui sont légalement responsables des contenus qu'ils publient dans leurs pages. Bien souvent, dès lors que de tels contenus sont identifiés, ils sont immédiatement supprimés par les administrateurs par peur de représailles judiciaires. Ce qui complique la tâche des victimes censées apporter des preuves.
Des dérives possibles...
En autorisant la révélation au plaignant de l'identité du suspect, la proposition de loi britannique entend donc réduire le nombre d'actions en justice pour ce type de délit, ainsi que les frais inévitables qu'elles engendrent. De plus, le but avoué, selon Kenneth Clark, le secrétaire à la Justice, est bien évidemment d'intimider les personnes coutumières de ce genre de pratique, étant entendu qu'elles seront plus rapidement identifiées. Enfin, les éditeurs de sites, en divulguant ainsi ces identités, ne seraient plus directement tenus pour responsables des contenus que les internautes postent dans leurs commentaires.

Comme le précisait à la BBC une porte-parole de Privacy International, cette loi comporte un risque : « Entre protéger l'anonymat de ses utilisateurs et risquer un coûteux procès, de nombreux petits sites Internet ne vont pas hésiter et ne pas se préoccuper de savoir si un internaute a oui ou non diffamé le plaignant ». En effet, au prétexte d'un simple commentaire désagréable, la prétendue victime pourrait alors obtenir très simplement et sans autorisation de justice le nom de son soi-disant persécuteur. Et si les Britanniques sont réputés pour leur flegme, un processus aussi simple de divulgation d'identités pourrait dans certains cas aboutir sur de véritables altercations. Par exemple, si les deux protagonistes résident dans la même ville ou fréquentent le même lycée. Une éventualité qui n'a apparemment pas été envisagée par le législateur...