Bon à savoir SUITE 13

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Après un mois de juin quelque peu chaotique pour tous les opérateurs, ce début juillet marque un retour à la normale, notamment pour Orange qui retrouve enfin une troisième place qui lui est traditionnellement réservée mais qu’il n’a plus atteinte depuis le début du mois de juin. Pour IP Label, l’opérateur – qui a connu une situation dramatique sur son réseau mobile – peut se consoler avec sa prestation Internet puisqu’il retrouve enfin ses performances habituelles. Cela se traduit, par exemple, par des chargements de page Web 13 % plus rapides que la semaine précédente. Le FAI a également réussi, chose rare, à offrir un confort d’écoute en téléphonie quasi parfait même sur les longues communications au niveau de la région parisienne.
L’Internet français est toujours aussi bon
Mais, Orange n’est pas le seul opérateur à réussir une bonne semaine. Tous les FAI affichent des notes plutôt dans leurs tendances hautes. Avec 91,1 points sur 100, l’indice global de l’Internet français est toujours aussi bon et reste stable par rapport à la semaine dernière.
En réalité, cette stabilité masque une légère baisse des résultats provinciaux compensée par une petite hausse des résultats parisiens. Malheureusement, cela indique que les disparités entre Paris et la province se sont accentuées cette semaine alors qu’elles avaient eu tendance à s’effacer les semaines précédentes. La situation reste toutefois largement satisfaisante.
Darty et Direct8 ne font pas bon ménage
Mis à part quelques offres qui enregistrent une note un peu en-dessous de la moyenne, sur Nantes, les prestations en téléphonie IP sont excellentes cette semaine. Aucune des offres n’enregistre cette semaine une note inférieure à 90 points.
Côté télévision, là encore les prestations sont globalement satisfaisantes et souffrent juste de quelques demandes de changement de chaîne qui n’ont pas été satisfaites, tout particulièrement sur Nantes où Numericable et Darty semblent toujours rencontrer de nombreux échecs sur la chaîne Direct8, un problème récurrent depuis plusieurs semaines.

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Hier, 11 juillet 2012, Amazon annonçait le lancement de GameCircle, un concurrent direct du Game Center d’Apple ou d’OpenFeint. Cette plate-forme sociale pour le jeu sur Android, pour l’instant accessible via le Kindle Fire uniquement, démontre clairement trois choses. La première, l’importance du jeu vidéo dans le développement du marché des tablettes. La deuxième, le poids que l’aspect social revêt dans la diffusion et l’achat de jeux vidéo sur ce genre de périphérique. Et enfin, la troisième, Amazon a clairement décidé de mettre toutes les chances de son côté dans la guerre pour la domination du marché des tablettes, au moins sous Android.
Amazon se met donc en ordre de marche pour concurrencer Apple et son iPad, ainsi que Google et sa Nexus 7. Les propriétaires d’un Kindle Fire pourront ainsi se défier, recevoir des succès dans un titre ou sauvegarder leur partie dans le cloud. On imagine évidemment que le prochain Kindle Fire, qui pourrait être annoncé à la rentrée en bénéficiera, tout comme l’éventuel smartphone Amazon sous Android dont les rumeurs se font l'écho.

Pour autant, cette nouveauté pourrait n’être que la partie émergée de l’iceberg. Selon nos confrères de Business Insider, Amazon, qui possède déjà quelques studios qui développent des jeux casuals pour plates-formes sociales serait en train de fortement étoffer ses équipes à San Francisco, à en croire quelques offres d’emploi publiées sur le site d’Amazon en tout cas. Et le choix de la Californie et de San Francisco en particulier n’est pas innocent, c’est là que réside un des géants du casual et social gaming, Zynga.

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Version majeure du système d’exploitation de Google, Jelly Bean, autrement appelée Android 4.1, vient d’être mise à disposition pour la mise à jour de certains périphériques. Les premiers à en profiter sont les Galaxy Nexus (HSPA+), de Samsung.
Google rappelle qu’il a grandement amélioré la fonction de recherche vocale, Voice Search, qui affiche désormais les réponses de manière bien plus visuelles, en interrogeant notamment des bases de données et de connaissances telles que Wikipedia ou le World Factbook de la CIA.
Mais Android 4.1, c’est aussi la recherche sans la recherche, grâce à Google Now, dont le but est de fournir des informations contextuelles (dans le temps et l’espace, notamment) sans que vous ayez à les demander. Ainsi, votre smartphone vous dira quel temps il fait sans que vous n’ayez à lancer une application ou vous dira que votre club de foot préféré a gagné son match la veille au soir lors de votre réveil.
Ces fonctions sont, peut-être, en violation d’un ou plusieurs brevets déposés par Apple. Mais cela ne semble pas bloquer Google pour autant... Vérifiez que votre smartphone Android a droit à cette mise à jour et n’hésitez pas à nous faire part de vos retours.

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Depuis son arrivée sur le marché de la téléphonie le 10 janvier dernier, Free Mobile est sous le feu continuel des critiques. Et depuis quelque temps, c’est également le cas de l’Arcep, le régulateur des télécoms en France. Les opérateurs, les syndicats, la presse, les analystes et même les politiques s’en prennent au régulateur, l’accusant tantôt d’avoir libéré la concurrence à outrance, d’avoir mal anticipé l’arrivée du quatrième entrant ou même d’être en partie responsable du chômage dans le secteur.
Après être resté silencieux pendant un long moment, Jean-Ludovic Silicani – le président de l’autorité – est revenu longuement sur toutes ces questions et accusations lors de sa convocation devant la Commission des affaires économiques de l’Assemblée nationale. Si les critiques de ces derniers jours furent acerbes à l’encontre du régulateur, les réponses apportées par son président le furent tout autant.
Encore et toujours Free Mobile…
A propos des bouleversements liés à l’arrivée de Free, Jean-Ludovic Silicani rappelle d’abord que le prix moyen, que paye un abonné en France, est moins élevé que dans la plupart des pays d’Europe. Concernant le manque à gagner des opérateurs dû à l’abaissement de la facture de l’abonné, il précise que « le chiffre d’affaires des opérateurs avait baissé au premier trimestre de 2,8 %, c’est-à-dire moins que pour toutes les périodes de 2011 ».
Par ailleurs, la baisse du chiffre d’affaires des opérateurs n’est pas, selon lui, catastrophique : « Il y a un consensus pour le chiffre de six milliards par an d’investissements. Or, le rythme d’investissements pour les trois dernières années s’établit à près de 8 milliards parce que, en plus de l’investissement matériel dans les réseaux, les opérateurs ont acheté pour plus de 5 milliards de fréquences. Et ils n’auront plus à acheter ces fréquences jusqu’à la fin de la décennie.[…] Macro-économiquement, les opérateurs ont une marge de 1,5 milliard par an, ce qu’on peut estimer à peu près correspondre à la baisse du chiffre d’affaires ».
Le président de l’Arcep conçoit, par ailleurs que « la situation est différente pour certaines entreprises ». Et d’ajouter : « Bouygues Telecom est la plus déstabilisée par l'arrivée de Free. […] Les spécialistes du secteur l’avaient prédit bien avant l’arrivée de Free.[…] J'ai eu des échanges complets et courtois avec Martin Bouygues et il m'a toujours dit qu'il voulait un régulateur puissant, notamment pour que des opérateurs alternatifs (autres que France Télécom/Orange, NDLR) puissent se développer ». Peut-être une réponse à Martin Bouygues qui a envoyé hier une lettre à tous les députés et sénateurs pour leur demander expressément que l’accord d’itinérance 3G entre Free et Orange ne soit pas reconduit en 2018, ni élargi à la 4G. Le PDG de Bouygues a-t-il oublié que son infrastructure « fibre » reposait quasi exclusivement sur celle de Numericable ?
Le régulateur réfute les chiffres sur les suppressions d’emploi
Sur la question de l’emploi, Jean-Ludovic Silicani persiste et signe : « j'ai déjà dit que selon les analystes financiers et économiques, les suppressions d'emplois qui pourraient résulter de l'arrivée de Free Mobile peuvent être évaluées entre 5 et 10 000 en chiffre brut ; sachant que Free va créer des emplois et que, donc, le chiffre net sera plus faible ; suppressions de postes ne signifie pas licenciements économiques puisque les opérateurs ont des mouvements natures de départ à la retraite ».
L’Arcep comptabilise 1600 emplois directs supprimés via des départs volontaires et « pour les emplois indirects, cela dépend des stratégies des opérateurs, mais 1 500 [postes] pourraient être touchés (entreprises de services ou centres d'appels) ». Le président de l’autorité souligne « que les effectifs des centres d’appel baissent tendanciellement depuis plusieurs années indépendamment de l’arrivée de Free », rappelant, par ailleurs, que ces sociétés ne sont pas seulement prestataires pour le secteur de la téléphonie mobile, mais aussi pour les banques, les assurances…
On est donc loin des 70 000 suppressions de postes mentionnées par Thierry Breton dans les colonnes du Monde. Enfin, des précisions sont apportées sur les emplois générés par Free : l’opérateur aurait créé ces derniers mois près de 2000 emplois avec deux nouveaux centres d’appel en région parisienne. En conclusion : « le solde est négatif de 1000 emplois ».
Orange peu pressé d’informer l’Arcep
Concernant la panne d’Orange du vendredi 6 juillet, Jean-Ludovic Silicani est très clair : « Nous avons été informés de cet incident par le Web, le président de France Télécom m'a appelé le lendemain pour s'excuser de ne pas m'avoir prévenu ». Comme sur les critiques qui ont fusé à propos de « l’immobilisme de l’Arcep » : « La responsabilité de prévention des risques de défaillance relève du Gouvernement. Il était donc tout à fait légitime qu'il se saisisse de la question. L'opérateur, quant à lui, est tenu d'informer le Gouvernement et de rendre un rapport d'information ». L’Arcep aura par la suite connaissance de ce rapport et prendra les mesures qui s’imposent.
L’Arcep profite donc de cette audition pour recadrer ces détracteurs. C’est également l’occasion de répondre aux critiques formulées dernièrement par Arnaud Montebourg qui estimait que « pour le Gouvernement, la concurrence [devait] trouver sa limite dans la préservation de l'emploi […] l'Arcep [s’intéressant] exclusivement à la concurrence sans limites ». A la suite de cette déclaration cinglante et des annonces de suppression d’emplois chez Bouygues Telecom et SFR, le cabinet de Fleur Pellerin avait averti qu’il allait recevoir les opérateurs et syndicats pour préserver l’emploi dans le secteur. Des auditions actuellement en cours…

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Dans une interview accordée au New Zealand Herald, Kim Dotcom, fondateur du service Megaupload, fermé en janvier 2012 par le FBI, déclarait être prêt à se rendre de son plein gré aux Etats-Unis, si le gouvernement américain lui garantissait un procès juste et le droit de préparer sa défense. Il le reprécisait d’ailleurs sur Twitter : « Hey le Département de la justice (DoJ), nous irons aux Etats-Unis. Pas besoin d’extradition. Nous voulons une caution, la restitution de nos fonds pour payer les avocats et nos frais quotidiens. »
Même si, comme il le confiait dans l’interview au New Zealand Herald, selon lui les représentants du DoJ n’accepteront jamais, « parce qu’ils ne peuvent pas gagner cette affaire et ils le savent déjà ». Pas s’il peut avoir accès aux pièces du dossier et préparer sa défense, en tout cas.

Voilà pourquoi, Kim Dotcom voit dans le report de la procédure d’extradition en mars prochain une manœuvre dilatoire, destinée à l’appauvrir et le priver de soutien. « J’ai accumulé des millions de dollars d’arriérés de factures auprès de mes avocats [il en a 22, NDLR] et je n’ai pas pu en régler un centime. Ils veulent juste m’enfermer dans un coin et attendre qu’il n’y ait plus personne pour me soutenir », disait ainsi Kim Dotcom.
La Megabox n'est pas morte
Par ailleurs, provocation – la rumeur a en effet couru que c’est à cause de ce projet que le FBI s’est mis en branle – ou simple annonce, Kim Dotcom déclarait sur son compte Twitter que Megabox, son projet de diffusion légale de musique, payé par la publicité, se dessinait de plus en plus à l’horizon : « Megabox arrivera dans les quatre à six prochains mois. Nous progressons bien. Cette innovation va rendre beaucoup de gens heureux ! » Serait-ce pour ce service qu’il lançait un appel, toujours via Twitter, le 10 juillet dernier pour trouver « des fournisseurs d’hébergement et de bande passante fiables, non basés aux Etats-Unis, en Europe, Amérique du Sud et en Asie ? »

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Nos confrères du Télégramme de Brest viennent de révéler que l’Elysée a été victime d’une cyberattaque d’une ampleur sans précédent entre le second tour de l'élection présidentielle et l’investiture de François Hollande. « … Les nettoyeurs des services gouvernementaux spécialisés ont passé trois jours, tout le week-end précédant l'intronisation du nouveau président, à reconstruire de fond en comble les systèmes d'information du palais de l'Elysée », précise le journal.
Plusieurs sources ont confirmé au Télégramme que l’attaque aurait été passée sous silence parce que les ordinateurs de l’Etat ont visiblement d'importants problèmes de vulnérabilité. Le personnel de la présidence aurait simplement mentionné qu’il s’agissait de « préparer la transition vers une nouvelle équipe ». D’autres révélations ont été faites sur les attaques subies le ministère de l’Economie et des Finances en mars 2011 : « durant des mois, des pirates profitant de failles béantes dans les protections informatiques [...] ont fait leurs courses à leur convenance dans les fichiers les plus confidentiels ».
Des attaques chinoises ?
Selon les informations du quotidien brestois, les « pirates pourraient appartenir à des régiments spécialisés de l’armée chinoise, parfaitement identifiés et localisés ». Des hackers qualifiés « d'experts de haut vol ». Endiguées dans un premier temps par les services français, les attaques auraient repris quelques mois plus tard, cette fois-ci mises à exécution par des « alliés » de la Chine.
L'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information, supervisée par les conseillers de Matignon, qui est en charge du dispositif de protection contre les cyberattaques, n’a pas souhaité commenter les faits au Télégramme. Selon une autre source, l’attaque contre Bercy aurait coûté à la France 1 % de son PIB...

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Le 9 juillet dernier, on apprenait qu’Apple se retirait de l’EPEAT, ce groupement d’intérêts qui attribue des certifications écologiques à des matériels informatiques car « l’évolution [du] design de [ses produits] n’était plus cohérente avec les prérequis de l’EPEAT ». Apple pensait notamment à son nouveau MacBook Pro avec écran Retina, qu’il est très difficile de réparer ou de faire évoluer soi-même.
Le géant de Cupertino vient de faire machine arrière. Dans une lettre ouverte aux clients d’Apple, Bob Mansfield, vice-président senior en charge du développement matériel sur le départ, reconnaît que ce retrait « était une erreur ». Ainsi, tous les produits compatibles Apple qui étaient listés et certifiées par l’EPEAT le sont à nouveau. Et Bob Mansfield de préciser : « C’est important de savoir que notre engagement vis-à-vis de la protection de l’environnement n’a jamais changé et qu’il est aujourd’hui plus fort que jamais. »
Il cite ainsi l’engagement pris par Apple pour retirer certains produits chimiques de ses ordinateurs ou le fait que tous les produits de la marque vont au-delà des exigences imposées par des standards exigeants comme l’Energy Star 5.2.

Vers un renouveau et des ajustements
Mais Bob Mansfield dessine également une piste intéressante, dans cette courte missive, sur l’évolution de la relation entre Apple et l’EPEAT. « Nous pensons que le standard IEEE 1680.1 [qui sert de base aux tests de l’EPEAT, ndlr] pourrait être bien plus efficace pour protéger l’environnement s’il était mis à jour pour intégrer des améliorations » comme celles qu’Apple met en place.
Et visiblement, Apple et l’EPEAT ont dû sérieusement discuter en coulisse, puisque Robert Frisbee, le PDG du groupement, a également posté une lettre ouverte. Une communication dans laquelle il indique qu’Apple a réenregistré ses produits auprès de l’EPEAT et que les deux acteurs vont travailler main dans la main pour faire évoluer les standards actuels afin qu’ils prennent mieux en compte l’innovation et les évolutions des matériels testés. « Différents objectifs, des points accordés pour des innovations non encore connues et de la souplesse dans les paramètres déjà spécifiés, tout cela est sur la table de discussion des membres de l’EPEAT », avance Robert Frisbee.
Certains analystes laissaient entendre qu’Apple, après avoir quitté l’EPEAT, créerait son propre standard vert. Il semblerait que la société à la pomme ait trouvé un moyen de faire en sorte que les « standards » préexistants se plient à ses vues. Même si la menace de perdre de nombreux clients, individuels et institutionnels, n’est certainement pas étrangère à ce revirement.

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Selon Reuters, le géant chinois Lenovo pourrait bien devenir numéro 1 mondial des PC, en termes de ventes, dès cette année, et voler ainsi la couronne à l’américain HP. Cette montée en puissance a été initiée en 2004, quand Lenovo a racheté la division PC d’IBM. Elle a continué par le rachat de l’allemand Medion et par sa joint-venture avec NEC.
Devenu numéro 2 mondial à la fin du troisième trimestre 2011, Lenovo va donc devenir numéro 1 en 2012. « C’est une question de temps (…) et ce ne serait pas surprenant que cela arrive un peu plus tard cette année », confiait à Reuters Frederick Wong, directeur chez Avant Capital Management, qui possède des parts de Lenovo. Pour autant, les analystes financiers adressent un avertissement.
Lenovo a gagné beaucoup de parts de marché récemment en réduisant ses marges et ses profits. Quoi qu’il en soit, ce sera la première fois, dans l’industrie de la high-tech, qu’une société chinoise détrône une société américaine de cette envergure…

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Selon www.lefigaro.fr, Canal + va investir 120 millions d'euros dans Direct 8 et bâtir une chaîne avec des vedettes, un JT, des jeux et des séries originales.

Clélie Mathias présente "le Flash" (l'essentiel de l'actualité) du lundi au vendredi à 13h40. Image Direct 8

Selon notre confrère, Direct 8 s'apprête dans le secret de l'été à devenir la mini généraliste «de qualité» promise par Canal + depuis que ce dernier l'a rachetée en même temps que Direct Star au groupe Bolloré, en octobre dernier.

Direct 8, qui a pour cible publicitaire les CSP + et dont le budget oscille encore entre 40 et 50 millions d'euros, devrait changer de catégorie. D'ici à 2015, le groupe Canal + ambitionne de faire grimper son coût de grille à 120 millions d'euros. De quoi la démarquer des six futures chaînes de la TNT attendues en décembre prochain. En ligne de mire, la chaîne veut atteindre les 4 % de part d'audience.

Ainsi Laurence Ferrari, l'ancienne présentatrice du 20 heures de TF1, se voit offrir un grand talk-show quotidien qui mêlera actualité culturelle et politique et inspiré de «The View» aux États-Unis. De son côté, Daphné Roulier, transfuge de Canal +, portera les couleurs d'un nouveau JT du soir. De même, Guy Lagache, transfuge de cette même M6, a pour mission de concocter pour la chaîne un magazine d'info hebdomadaire. Enfin, Cyril Hanouna, l'animateur de «Touche pas à mon poste» sur France 4, arrive aussi à l'antenne. Exit donc les signatures de la chaîne issues de la première génération TNT comme Jean-Marc Morandini qui rejoint NRJ12.

Direct 8 endosse désormais les attributs des grandes hertziennes, jusqu'au jeu d'aventure qu'elle devrait diffuser dès la rentrée. À la manière d'un TF1 et son «Koh Lanta» ou d'un M6 et son «Pékin Express», Direct 8 va avoir son «Amazing Race», un format distribué par Shine et qui fait les beaux jours de CBS aux États-Unis, depuis 2001.

Concernant les séries et les fictions elles ne seront annoncées qu'une fois que la vente de Direct 8 aura été validée par l'autorité de la concurrence et le Conseil supérieur de l'audiovisuel. La chaîne attend janvier 2013 pour faire son choix et lancer la production.

La diffusion sur Direct 8 des meilleures séries originales de la chaîne Canal+ comme Braquo, Maffiosa ou les Borgia risque de faire grincer des dents souligne lefigaro.fr. En effet, elles ont toutes été concoctées pour des abonnés prêts à payer autour de 40 euros par mois pour bénéficier de contenus exclusifs et originaux…

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Décidément, 2012 n’est pas un bon millésime pour le canadien RIM. Faisant déjà face à de graves difficultés, Research In Motion vient d'être condamné à payer une amende à la société Mformation Technologies. En 2008, cette dernière avait déposé plainte accusant RIM d’avoir copié un brevet portant sur un procédé de gestion à distance d’appareil sans fil que le canadien aurait par la suite intégré dans son service BlackBerry Entreprise Server. Le 13 juillet dernier, le juge californien a tout simplement demandé le versement de 8 dollars par licence BlackBerry Enterprise Server. RIM en a vendu 18,4 millions ce qui donne un versement total de 147,2 millions de dollars.
Dans un communiqué publié sur son site, la société Mformation a précisé que cette amende n’englobait pas les royalties futures, pas plus que les licences, passées et futures, vendues aux Etats-Unis aux clients ne travaillant pas pour le gouvernement. Les dommages subis pour ces licences, ainsi que pour les ventes, passées ou futures, effectuées en dehors des Etats-Unis, pourraient alourdir considérablement le montant total que RIM devra débourser. Dans une interview accordée à Bloomberg, l'avocat de Mformation déclarait ainsi qu'il pourrait être multiplié par deux ou trois.

RIM attend quelques précisions légales du juge avant de savoir s'il fera appel de cette décision. Ce qui demeure toutefois fort probable puisque la société canadienne « ne pense pas que le brevet de Mformation soit valide ».