Bon à savoir SUITE 14

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Le groupe Casino va expérimenter courant octobre la technologie sans contact (NFC, pour "Near Field Communication") dans l'un de ses magasins du 16e arrondissement de Paris, au moyen d'une toute nouvelle application pour smartphone.

"Pour assurer la fluidité et la continuité du processus d'achat", le groupe Casino annonce ce lundi 10 septembre lancer une application pour smartphones Android, BlackBerry et iPhone, permettant d'utiliser la technologie sans contact pour réaliser ses courses. Il suffit de scanner les étiquettes des produits dans les rayons pour les ajouter à son panier virtuel. Un nouveau dispositif qui s'apparente à ces appareils dédiés fournis chez les distributeurs, qui sont entrés dans les habitudes des consommateurs. "Si l'expérience est concluante, le smartphone aura vocation à remplacer la fameuse scanette" convient Casino.
Téléchargeable gratuite, l'application "mCasino NFC" ne nécessite pas d'être lancée pour faire les courses. Installée sur le smartphone, elle est capable de reconnaître instantanément les puces NFC, intégrées dans les étiquettes tarifaires. Et, selon les articles et le profil du consommateur, le module renseigne et alerte sur la composition des aliments (allergènes, bio...). Lors du passage en caisse, le client scanne son téléphone portable sur un petit appareil et choisit son mode de paiement.
Les téléphones portables, eux, doivent obligatoirement intégrer la technologie sans contact pour être utilisés lors de cette nouvelle expérience de consommation. "Si aujourd'hui, plus de 80% des Français possèdent un mobile, 100% d'entre eux seront équipés d'un smartphone dès 2015, dont plus de la moitié seront NFC" explique le distributeur, citant des cabinets d'étude comme Gartner. Casino ne se fait donc aucun souci quant à l'équipement des consommateurs avec ces téléphones nouvelle génération.
Pour l'heure, le dispositif doit être lancé en phase de test, au magasin du centre commercial des Belles Feuilles, dans le 16e arrondissement de Paris, entièrement équipé d'étiquettes NFC. Le distributeur attend les conclusions de cette expérimentation pour déployer la technologie sans contact à l'échelle nationale.
Le shopping sans contact jusque dans la rue
L'expérience des courses sans contact ne se limitera pas aux rayons Casino. L'enseigne expérimentera courant octobre à Lyon "un mur de commande NFC", intégré dans les affiches publicitaires dans la rue, dans les abribus et les stations de métro. Au fil de la journée, le passant pourra se constituer son panier d'achat en flashant les puces NFC ou le flashcode d'une affiche. Il choisira ensuite de finaliser sa commande, depuis chez lui ou en venant retirer ses courses en magasin.
Enfin, pour faire leurs courses, les consommateurs pourraient à l'avenir se servir d'un mur numérique géant, installé dans les magasins Casino mais aussi dans les centres commerciaux ou les gares, que Casino a développé afin de "créer une nouvelle ergonomie d'achat". Le test doit être lancé à l'automne, "vraisemblablement à Paris", confie Casino.

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L'éditeur de jeux vidéo Capcom, connu notamment pour ses licences Street Fighter et Resident Evil, ouvrira dans les prochains mois son e-shop européen.

Comme en avant-goût de ce que les fans des licences Capcom y trouveront, à savoir des éditions collectors, des objets inspirés de son catalogue de jeux, l'éditeur a lancé un site dédié à son prochain hit, Resident Evil 6, attendu pour le 2 octobre prochain.
Sur https://store.capcom-europe.com/re6/fr/, des éditions collector sont disponibles en précommande dont une nommée "Leather Jacket". Pour 999€, en plus du jeu et trois niveaux supplémentaires, le pack propose aux inconditionnels entre autres une réplique du blouson en cuir porté par Leon, l'un des héros de Resident Evil.

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Le collectif de DJ nantais C2C place son album Tetra en tête des ventes d'albums sur iTunes France, tandis que Carly Rae Jepsen demeure n°1 sur les singles avec son tube Call Me Maybe.

Comme tous les lundis, Relaxnews propose de découvrir le classement hebdomadaire des dix meilleures ventes d'albums et de singles réalisées sur iTunes en France.
Top 10 Albums
1 (+9) C2C, Tetra
2 (E) Lou Doillon, Places
3 (=) NRJ Hits 2012, Vol. 2
4 (E) Cat Power, Sun
5 (-3) Nova Tunes 2.6
6 (E) Two Door Cinema Club, Beacon
7 (-2) Sexion d'Assaut, L'Apogée
8 (=) Birdy, Birdy
9 (E) Coldplay, Mylo Xyloto
10 (-9) Tryö, Ladilafé
Top 10 Singles
1 (=) Carly Rae Jepsen, Call Me Maybe
2 (=) Alex Ferrari, Bara Bara Bere Bere
3 (+1) Kid Cudi, Pursuit of Happiness (feat. MGMT & Ratatat)
4 (-1) will.i.am, This Is Love (feat. Eva Simons)
5 (E) Khaled, C'est la vie
6 (E) C2C, Down the Road
7 (E) M83, Midnight City
8 (-1) David Guetta, She Wolf (feat. Sia)
9 (E) Alex Clare, Too Close
10 (-5) Birdy, Skinny Love
Ces classements correspondent aux ventes sur iTunes France du 3 au 9 septembre 2012.

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Une nouvelle fonctionnalité collaborative fait son arrivée dans la suite bureautique en ligne de Google : sous la forme d'un module de discussions, qui était déjà disponible sur les outils traitement de texte et présentation.

Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs d'ouvrir et alimenter un fil de discussions au niveau de chaque cellule des feuilles de calcul. Si un commentaire est ajouté à une cellule, une notification apparaît dans l'interface Google. En sélectionnant les cellules concernés par l'ajout de commentaires, les utilisateurs voient s'afficher à côté de celles-ci la discussion les concernant. Une mention permet également de voir, au bas de la feuille de calcul, le total de commentaires affectés à chaque cellule.

Notification de commentaires par email
Autre nouveauté intéressante : la possibilité de notifier par mail un destinataire associé à la discussion, en utilisant l'outil de mention de Google Plus : il suffit pour cela d'affecter le signe + avant l'adresse mail de la personne concernée pour lui adresser une mise à jour dans sa boîte de réception Gmail. Celui-ci peut alors répondre au commentaire directement depuis sa boîte mail, et ainsi alimenter la discussion.

Pratique donc, pour collaborer sur des feuilles de calcul intégrant des données complexes, et résoudre des problèmes à l'intérieur de groupes de travail.

L'annonce de Google

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À l'heure où les avis de consommateurs fleurissent et sont de plus en plus consultés sur la Toile, un nouveau site vient de lancer sa version bêta : Blacklistic.fr.

L'idée ? Proposer aux clients mécontents de « blacklister » un commerce, et de poster un message bien senti, mais dans un but de conciliation davantage que de défoulement. La finalité étant que le commerçant visé puisse venir résoudre le litige directement sur le site.

Une logique « gagnant-gagnant »

En cela, Blacklistic s'appuie sur une logique « gagnant-gagnant ». D'une part, les consommateurs expriment librement et gratuitement leurs réclamations, et peuvent les partager sur les réseaux sociaux. D'autre part, le site donne la possibilité aux commerçants membres d'être avertis lorsqu'un message est publié à leur encontre, puis de payer pour entrer en contact avec le client et résoudre son problème.
Si le terme de « blacklist » parait dur, Blacklistic.fr cherche à s'imposer aussi comme un outil utile aux commerçants soucieux de leur e-réputation.

Le site Internet de Blacklistic

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Selon un livre blanc publié récemment par IDC, en partenariat avec le fournisseur de solutions de gestion documentaire RICOH, une gestion optimale des processus documentaires permettrait aux entreprises d'augmenter significativement leurs revenus .

"L'amélioration des processus commerciaux, marketing et financiers liés à la relation et au service clients, ou encore ceux qui régissent le développement de nouveaux produits" serait susceptible d'augmenter les revenus de l'entreprise de 10%, souligne une étude IDC-Ricoh menée auprès de 1 516 responsables de processus documentaires et collaborateurs impliqués dans cette activité.

Selon le livre blanc, une meilleure gestion de ces processus permettrait aux entreprises de "mieux comprendre et répondre aux besoins de leurs clients et ainsi augmenter leur satisfaction, tout en poursuivant le développement de leur activité."

Cette interprétation s'appuie notamment sur un sondage mené auprès de clients d'entreprises, selon lequel :

69 % des personnes interrogées reconnaissent ne pas souhaiter faire affaire avec des entreprises dont les processus se révèlent inefficaces
57 % inciteraient en conséquence leur entourage à ne pas choisir ces prestataires, et 60 % opteraient pour un autre fournisseur.



Parmi les recommandations générales de Ricoh pour optimiser la gestion des processus documentaires :

Avoir une vue globale de la satisfaction clients.
Rationaliser les processus liés aux documents et à l'information pour consolider les relations clients.
Se concentrer sur les processus, mais aussi et surtout sur les résultats.



Résumé du livre blanc sur le site de Ricoh

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A deux jours de l'officialisation, la presse continue de s'enflammer pour le nouveau smartphone d'Apple.

Apple a donné rendez-vous à la presse (et au monde) le mercredi 12 septembre pour dévoiler son nouvel iPhone 5. D'ici là, les rumeurs continuent de pleuvoir sur le futur smartphone. Depuis plusieurs mois, les spéculations laissent entendre (photos à l'appui) que le design du téléphone serait revisité avec un écran plus grand et une coque en aluminium. Pour le reste, difficile de décrire avec certitude le prochain iPhone.
Payer avec son iPhone 5
L'iPhone 5 serait équipé d'une puce NFC, technologie permettant une communication sans fil à courte portée, affirme le journaliste Sonny Dickson. En pratique, l'utilisateur pourrait effectuer ses paiements en posant son téléphone sur un lecteur, ou utiliser le smartphone comme carte de transport.
Une information qui irait dans le sens de la nouvelle fonction annoncée par Apple : Passbook. "Avec Passbook, scannez votre iPhone au guichet d'embarquement, à la borne d'un cinéma ou à la caisse pour valider un coupon", explique Apple.
Concrètement, l'application stocke les informations de paiement et propose de payer directement avec son iPhone 5. Certains vont plus loin, voyant l'acquisition par la pomme de la société AuthenTec, spécialisée dans les empreintes digitales, une étape de sécurisation des paiements. Chaque paiement sans contact pourrait ainsi être validé en apposant son doigt sur l'écran du smartphone.

Une meilleure batterie
Le réparateur iResQ présente des photos de la batterie du nouvel iPhone. Plus grande (1,2cm de plus) mais aussi plus fine (de 2mm), cette nouvelle batterie afficherait des performances améliorées pour une meilleure autonomie. iResQ en profite pour dévoiler une version assemblée de ce qui serait l'iPhone 5. Le réparateur affirme que la prise en main est agréable et que l'appareil est plus fin que l'iPhone 4S.


Nouveau connecteur, nouvel adaptateur
La rumeur circule depuis plusieurs mois : l'iPhone 5 serait équipé d'un nouveau connecteur pour recharger l'appareil. Nouveau port qui rendrait tous les accessoires (station de recharge, dock, etc.) incompatibles. Apple produirait ainsi un adaptateur exclusif (vendu 10 dollars l'unité), rapport iLounge.
De son côté, le blog NoWhereElse présente un câble qui serait celui de l'iPhone 5.

Les nouveaux écouteurs
De nombreuses rumeurs rapportent que le connecteur jack pour brancher ses écouteurs changera de position avec l'iPhone 5 pour passer au bas de l'appareil. Mieux, le site vietnamien Tinhte affirme que les écouteurs aussi changent de design. Les célèbres écouteurs blancs hérités de l'iPod évolueraient au profit d'une forme "en tête de cheval" selon le site.


Même prix que l'iPhone 4S
Le site 9to5Mac affirme déjà connaître la gamme de prix de l'iPhone 5. En noir ou en blanc, le nouvel iPhone sera commercialisé avec abonnement pour :
- 199 dollars pour la version 16Go,
- 299 dollars pour la version 32Go,
- 399 dollars pour la version 64Go.
Des prix valables pour les Etats-Unis qui sont les mêmes que ceux de l'iPhone 4S. Par extension, plusieurs sites déduisent déjà le tarif pour les téléphones nus, c'est-à-dire sans abonnement :
- 629 euros pour la version 16Go,
- 739 euros pour la version 32Go,
- 849 euros pour la version 64Go.
Rendez-vous mercredi 12 septembre, à partir de 19h, pour confirmation (ou non) de ces rumeurs. En attendant, le studio Aatma propose une vidéo regroupant les dernières rumeurs, allant jusqu'à imaginer un concept d'iPhone 5 transformable en iPad.

[ppdj]

TNTHD : Une campagne de communication massive en décembre




Comme vous le savez, six nouvelles chaînes HD débarqueront à partir du12 décembre prochain sur la TNT française avec les chaînes :
-N° 20 : HD1
- N° 21 : L’Equipe HD
- N° 22 :6ter
- N° 23 : Tvous La Télédiversité
- N° 24: RMC Découverte
- N° 25 : Chérie HD
L'arrivée de ces nouvelles chaînes entraînera une nouvelle numérotation dela TNT qui suivra une logique de blocs homogènes :
-Chaînes nationales gratuites existantes (avec Canal+) : Canaux 1 à19
- Nouvelles chaînes HD : Canaux 20 à 25
- Chaîneslocales : Canaux 30 à 35
- Chaînes payantes : Canaux 30 à49
- Chaînes en HD également diffusées en clair en SD:Canaux 51 à 79
D'aprèsune information de la lettre professionnelle Satellifax, une vastecampagne de communication sera lancée pour rappeler auxtéléspectateurs français l'importance de cette réorganisation etles inviter à procéder à une nouvelle mémorisation des chaînessur leur récepteur TNT ou téléviseur.
Cette campagne sera lancée dans la semaine du 12 décembre et s'effectueraà l'initiative du CSA. Elle sera prise en charge par les éditeursdes nouvelles chaînes sur différents médias. Sont attendues : une campagne antenne pour TF1 et M6 (éditeurs de HD1 et 6ter), une campagne radio pour NRJ et NextRadioTV (éditeurs de Chérie HD etRMC Découverte) et une campagne presse pour l'Equipe (éditeur del'Equipe HD).

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L'opérateur anglais Everything Everywhere (filiale commune d'Orange et de T-Mobile) a procédé au lancement officiel de son réseau mobile 4G, le premier du genre au Royaume-Uni. L'ouverture commerciale n'aura lieu qu'à Noël 2012 dans 16 métropoles anglaises (Londres, Manchester, Bristol, Edinbourg, etc.). Cinq smartphones 4G/LTE seront disponibles pour fonctionner sur le nouveau réseau : le modèle One XL de HTC, le Galaxy SIII LTE de Samsung et l'Ascend P1 LTE de Huawei, en plus des deux derniers téléphones Lumia 820 et 920 de Nokia, non encore disponibles.
Pour l'instant, quatre villes sont couvertes par le nouveau réseau 4G LTE à des fins de tests : Londres, Bristol, Cardiff et Birmingham. L'opérateur anglais avait été autorisé quelques semaines plus tôt par le régulateur britannique (Ofcom) à réaménager les fréquences 1 800 MHz, précédemment accordées pour les services 2G, au bénéfice de son réseau 4G. Ce coup de pouce de l'Ofcom lui permet de précéder de plusieurs mois ses deux principaux concurrents, 02 et Vodafone, qui devront attendre l'ouverture d'enchères en décembre prochain pour l'attribution des fréquences 800 MHz et 2,6 GHz, prévues pour la mise en œuvre de réseaux 4G en Europe.

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Guetter le début d'un film sur une chaîne tout en regardant la fin du 20H, c'est désormais possible sur la Freebox Révolution. Le FAI vient en effet d'annoncer la nouvelle fonctionnalité PIP (Picture in Picture) qui permet d'incruster une chaîne sur une autre.
Autre nouveauté: la télécommande de la Freebox Révolution peut désormais piloter l'ensemble des équipements audiovisuels connectés au boîtier. Ainsi, le Freenaute pourra allumer et éteindre sa télévision, ou encore augmenter son volume. Pour cette fonctionnalité, Free utilise la connexion HDMI CEC.