Greenhouse Group uit Eindhoven denkt de oplossing te hebben gevonden voor de drempels die cookiewet opwerpt. De bedrijvengroep ontwikkelde een vernieuwend concept en script. De software wordt onder een opensource-licentie vrijgegeven.

De Nederlandse online branche zit sinds de invoering met de handen in het haar. De cookiewet moet de privacy van de consument beschermen en bedrijven moeten daarom toestemming vragen om cookies te mogen plaatsen op computers. Deze worden onder meer gebruikt om effectief reclamecampagnes te kunnen uitvoeren.

Zonder toestemming, geen targeting en derhalve geen persoonsgerichte reclameuitingen. Voor een onderneming als Greenhouse Group, waar onder meer Bluemango, Affilidirect en Fresh Fruit onder vallen, is dat een groot probleem. “Wij gebruiken cookies om campagnes bij te sturen en te monitoren. Met de invoering van de verplichte opt-in krijgen we in hooguit tien tot dertig procent van de gevallen toestemming om iemand te tracks. Dat zou ons bestaansrecht aantasten omdat we geen representatieve cijfers meer hebben”, aldus Matthijs Keij van Fresh Fruit.

Verkiezingen, iPhone5 en …
Op de dag van de verkiezingen en de vermeende presentatie van de nieuwe iPhone is Nederland het toneel van nog een noviteit met vermoedelijk een grote impact.

Een kernteam van zeven à acht man van de zuidelijke bedrijvengroep is de afgelopen maanden druk bezig geweest om een nieuw concept te verzinnen om zonder cookies toch het gebruikersgedrag te kunnen meten.

Keij: “We hebben een oplossing gevonden die ervan uitgaat, dat bezoekers van websites überhaupt niet bestaan. Waar het uiteindelijk allemaal om draait, is het nauwkeurig meten van rendementen van campagnes. Daarom gaan we niet meten op basis van cookies, maar op basis van informatie uit de URL. Iedere banner krijgt per uiting, per pagina een eigen URL. Dat is het het uitgangspunt voor alle rapportages.”

Hij vervolgt: “Vervolgens wordt de banner gekoppeld aan de bezoeker van de website. Dat doen we met een zelfontwikkeld Javascript. Zie het maar als het campagnegeheugen.” Zodra iemand op bijvoorbeeld NU.nl een banner klikt, wordt zijn gedrag op de daarop volgende site (die van de adverteerder) gevolgd tot het verlaten daarvan, met of zonder conversie.

“Er wordt verder niets opgeslagen. Zo is per banner precies te herleiden welk bezoekersgedrag waar vandaan komt en welk rendement dat oplevert.”

Datakwaliteit omlaag, maar binnen de wet
De informatie uit de bezoekerssessie wordt op serverniveau langs een digitale poortwachter geleid. Daar wordt alle informatie gewist die eventueel tot een persoon herleidbaar is. Daarna worden de data pas opgeslagen.

“In termen van datakwaliteit gaan we terug van honderd naar tachtig. Daar staat tegenover dat we volledig binnen de wet handelen.”

Adverteerders die dit systeem gebruiken, wordt aangeraden om toch een opt-in voor cookies te vragen. Die tien tot dertig procent consumenten die zich wel laat tracken, vormt de basis voor verdere analyses van campagneresultaten. De anonieme data en de gedetailleerde metingen dienen voor referentiegebruik om een idee te krijgen van herhaalbezoeken, herkomst, momenten van bezoek en terugkeer. toen en toen bezocht.

Toekomstige campagnes bestaan in de Eindhovense situatie enerzijds uit no cookies analytics, anderzijds uit het vergroten van de opt-ins.

Software vrij voor derden
Het Javascript van Greenhouse Group wordt eerst aan eigen klanten aangeboden en rond oktober of november extern aan potentiële nieuwe klanten. Parallel daaraan wordt de software onder een opensource-licentie vrijgegeven om ‘de markt als geheel vooruit te duwen’.

Het bedrijf laat zien, dat de cookiewet an sich niet onduidelijk is of een probleem hoeft te zijn. De grootste vraagtekens klinken rondom de implementatie ervan zonder significant dataverlies.