На всеки клиент се предлага сам да избере една от следните компенсации:
1) отстъпка в размер на 1 лв от месечната такса
2) начисляване на Премиум Пакет без клиентът да дължи заплащането му
3) начисляване на програмите HBO и Cinemax, както и HD пакет (ако клиента има HD приемник) без клиентът да дължи такса
Компенсациите са еднократни.
За предплатилите януари, компенсацията ще се начисли за февруари.
Описаните компенсации ще могат да се заявяват до 31.01.2013 г. във всеки един офис на Булсатком. Всеки клиент, който не се е възползвал от тази опция ще получи автоматично при следващо плащане.