KPN stopt met Hi en sluit 52 winkels

[tokoroko]

Het jongerenmerk Hi van KPN verdwijnt. KPN zal de 52 Hi-winkels in Nederland sluiten en voor het merendeel van de betrokken werknemers worden herplaatsingsmogelijkheden gezocht.

Hi-abonnees gaan over naar KPN omdat volgens het telecombedrijf de merken te veel naar elkaar zijn toegegroeid. De abonnementen en prepaidaansluitingen van Hi worden tussen 23 april en 1 juli overgezet.

Hi heeft sinds de oprichting in 1996 veel bereikt en een grote bijdrage geleverd aan de mobiele groei van KPN, zegt Jaap Postma, Directeur Consumentenmarkt. ‘Het merk liep vanaf het begin voorop in de dienstverlening door in te spelen op de specifieke telecom wensen van jongeren. Het gebruik van streamingdiensten op het gebied van video en muziek is door de uitstekende mobiele internet ervaring over 4G voor alle mobiele klanten belangrijk geworden. Wij nemen afscheid van het merk Hi, maar niet van waar het merk Hi voor staat, en zullen ook met het merk KPN goed blijven inspelen op de wensen van onze klanten, ook jongeren.’

De nog bestaande merken Telfort en Simyo blijven wel bestaan. Dit worden de voordeelmerken van KPN.

[tokoroko]

KPN stopt op 1 mei met het jongerenmerk Hi. Voor de Hi-klanten verandert er niets. Ze kunnen via het huidige telefoonnummer blijven bellen en internetten. KPN neemt de dienstverlening zelf over.




Met de komst van 4G zijn de specifieke wensen van Hi-klanten en de mobiele klanten van het KPN-merk verder naar elkaar toe gegroeid. Dat is volgens KPN altijd en overal verbonden willen zijn, en onderweg onbezorgd gebruik kunnen maken van streaming en andere data-intensieve diensten. Hi bestaat sinds 1996 en heeft volgens Jaap Postma – directeur consumentenmarkt bij KPN – een grote bijdrage geleverd aan de mobiele groei van KPN.

Hi-klanten krijgen gratis upgrade van KPN



Alle Hi-klanten houden hetzelfde telefoonnummer en gaan niets extra betalen bij KPN. Ook de einddatum van het contract en de bundels blijven hetzelfde. Om Hi-klanten welkom te heten, geeft KPN alle Hi-klanten een upgrade cadeau die past bij hun huidige abonnement of prepaid-aansluiting. Klanten krijgen hierover persoonlijk bericht. Hi-abonnementen en prepaid-aansluitingen worden tussen 23 april en 1 juli overgezet naar het KPN-merk.