NOS houdt de komende drie maanden een proef waarbij het direct contact met kijkers via WhatsApp zoekt. De berichtendienst is de komende maanden onderdeel van NOS Webcare.




Op de eigen internetsite meldt NOS zoveel mogelijk mensen via alle denkbare kanalen te willen bereiken. Omdat NOS een transparante organisatie wilt zijn, vindt men het belangrijk dat het publiek de NOS ook weet te vinden. Dat kan voor vragen, opmerkingen, kritiek of soms ook een pluim zijn. Naast de eigen internetsite gaat NOS hiervoor de komende drie maanden als proef hier ook WhatsApp voor inzetten.

NOS Webcare direct bereikbaar



Kijkers kunnen via 06-838 068 40 hun vraag of opmerking kwijt. Omdat de afdeling Publieksvoorlichting alleen tijdens kantooruren bezet is, worden de reacties tussen 09.00 en 17.00 uur beantwoord. Vragen die later binnenkomen, worden dan de volgende dag in behandeling genomen. Na de proefperiode van drie maanden vindt een evaluatie plaats. Daarna wordt besloten of NOS met Webcare via WhatsApp verder gaat.