Nu steeds meer apparaten via WiFi met het thuisnetwerk verbonden worden, is vaker geklaag hoorbaar over slecht bereik van draadloze verbinding. Veel Nederlanders vinden een slechte WiFi-verbinding een probleem van de internetaanbieder.




Slecht WiFi wordt hoofdzakelijk veroorzaakt omdat door de vele draadloze toegangspunten die actief zijn geen vrij WiFi-kanaal gevonden kan worden. Ondanks dat het zoeken en instellen van het juiste WiFi-kanaal de verantwoording van de eindgebruiker is, wordt vaak de beschuldigende vinger richting de internetaanbieder gewezen.

5GHz WiFi-verbinding



De meeste problemen ontstaan bij gebruik van de 2,4GHz frequentieband. Wanneer wordt overgestapt naar de 5GHz frequentieband zijn de problemen plots minder. Nadeel van 5GHz is echter dat diverse modems en apparaten hiervoor niet geschikt zijn. Ook is het bereik van de 5GHz frequentieband in veel gevallen minder. Toch zien aanbieders in de hogere uitzendfrequentie de oplossing van het slechte bereik van WiFi-verbindingen.

Aanbieders bieden WiFi-hulp



Mede omdat een deel van de klanten de schuld van het slechte WiFi-signaal – veelal onterecht – bij internetaanbieders legt, bieden deze klanten de helpende hand. Zo volgde Ziggo deze maand het voorbeeld van XS4All en Vodafone om naast een modem met ingebouwde WiFi die standaard in bruikleen wordt geleverd ook andere apparaten aan te bieden om de WiFi-verbinding bij klanten thuis te verbeteren. Het gaat hier onder meer om extra toegangspunten en WiFi-repeaters. Deze kunnen tegen gereduceerd tarief gekocht worden.