Wijnand Jongen, directeur Thuiswinkel.org, verklapte het dinsdag al op het Online Betaalcongres in Houten. “De e-commerce cijfers gaan door het dak.” Het is geen overdrijving: Nederlandse consumenten hebben in 2015 ruim 142 miljoen online aankopen gedaan voor een totaal van 16,07 miljard euro. De online bestedingen laten hiermee een groei zien van 16,1 procent ten opzichte van 2014.

In aankopen groeide de online markt met 17,4 procent ten opzichte van 2014, zo blijkt uit vanochtend vrijgegeven cijfers van GfK. Jongen: ‘De opkrabbelende cijfers in de detailhandel van 2,2 procent in 2015 worden in belangrijke mate bepaald door stijgende online verkopen van (web)winkels.’

De groei van het online kanaal komt voornamelijk door een stijging in de uitgaven aan producten, zoals voeding, speelgoed en fashion. In totaal gaf de Nederlandse consument in 2015 online ruim 8,41 miljard uit aan de aankoop van producten, 21,9 procent meer dan vorig jaar. De uitgaven aan diensten, zoals reizen en eventtickets, laten een groei zien van 10,3 procent.

De mooie cijfers zijn vooral gerealiseerd in het vierde kwartaal. Toen werd er door de Nederlandse consument bijvoorbeeld 54 procent meer online uitgegeven aan voedingsmiddelen dan in dezelfde periode vorig jaar. Het jaartotaal voor online food/nearfood komt hiermee uit op 700,46 miljoen.

Een andere opvallende stijger was eind vorig jaar de markt voor speelgoed. Inmiddels vindt 36 procent van de online speelgoeduitgaven in het vierde kwartaal plaats via het online kanaal, resulterend in een omzet van 114,48 miljoen. Vorig jaar lag het online aandeel in het vierde kwartaal nog op 29 procent.

Gemiddeld genomen besteedt de consument per online aankoop wel iets minder. Het gemiddeld besteed bedrag per online aankoop lag in 2015 op 113,04 euro, dat is 1 procent lager dan in 2014.

online_markt_naar_bestedingen_2015-4

Online bestedingen (exclusief verzendkosten)

De online bestedingen bedroegen in Q4 van 2015 4,71 miljard euro. Dit is een groei van 14% ten opzichte van Q4 in 2014.

Aantal online aankopen

Het aantal aankopen bedroeg 41,5 miljoen. Dit is een groei van 18% ten opzichte van Q4 in 2014.

Aantal online kopers

Het aantal online kopers was in Q4 van 2015 11 miljoen. Dit is een groei van 6% ten opzichte van 2014.

Aandeel online

Het aandeel online op basis van bestedingen in Q4 van 2015 was 21%. In Q4 van 2014 was dit 19%.

Online aandeel producten

Het online aandeel producten op basis van bestedingen in Q4 van 2015 was 13%. In Q4 van 2014 was dit 10%.

Online aandeel diensten

Het online aandeel diensten op basis van bestedingen in Q4 van 2015 was 76%. In Q4 van 2014 was dit 71%.

Top 5 Branches

De top 5 branches met de grootste groei in online bestedingen bestaat uit:
1.Food/Nearfood met een groei van 54%.
2.Home & Garden met een groei van 38%
3.Speelgoed met een groei van 37%
4.Huishoudelijke Elektronica met een groei van 31%
5.Consumentenelektronica met een groei van 29%

Verdeling online bestedingen naar apparaat

De verdeling van online bestedingen naar appparaten bestaat uit:
•36% Desktop
•48% Laptop
•12% Tablet
•3% Smartphone
•1% Online in de winkel