Des abonnés TPS commencent à recevoir un courrier émanant de Canalsat concernant le changement d'orientation de leur parabole qui doit pointer vers le satellite Astra au lieu de Hotbird.
En effet, suite à la fusion des deux bouquets, il est bon de rappeler que les abonnés TPS doivent impérativement changer de satellite pour bénéficier du bouquet Canalsat.
Voici la procédure détaillée :
- L'abonné recoit un courrier lui indiquant la période durant laquelle se déroule l'opération de transition dans sa région.
- Il doit contacter un numéro vert pour fixer un rendez vous avec un installateur
- L'installateur réoriente la parabole de l'abonné (en cas de néccessité la parabole et la tête sont changées gratuitement)
- L'installateur change le décodeur de l'abonné et le configure
A noter que l'ex abonné à TPS bénéficie d'un abonnement équivalent sur Canalsat. De plus, il garde son ancienneté et bénéficie des privilèges de la " zone avantage ".




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