KPN is niet de grootste aanbieder op de Nederlandse tv-markt maar presteert wel als beste. Waar Ziggo het klantenbestand ziet dalen, is juist bij KPN van een blijvende stijging sprake. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper.




De stijging bij het aantal tv-klanten bij KPN is een direct gevolg van daling die bij Ziggo zichtbaar is. Het marktaandeel van KPN op de Nederlandse tv-markt tikt de dertig procent aan. Gedurende het gehele jaar 2015 met 2,3 procent. Ziggo zag dat aandeel juist met 2,4 procent dalen. Ziggo blijft met een marktaandeel van 52,2 procent nog wel met grote voorsprong de grootste tv-aanbieder van Nederland. Bij KPN heeft op dit moment 2,2 miljoen tv-klanten. Het telecombedrijf zag het aantal klanten met een Digitenne-abonnement dalen maar daar staat een veel grotere stijging van het aantal Interactieve TV-abonnementen tegenover. Het aantal tv=aansluitingen in Nederland daalde met zesduizend en hierdoor komt het totale aantal aansluitingen op 7,835 miljoen uit.

KPN waardeert bestaande klanten



De zegenvierende strategie van KPN is om de focus op bestaande klanten te leggen. Deze krijgen van KPN extra cadeautjes waarmee het telecombedrijf de waardering voor trouwe klanten wil uiten. Die cadeautjes bestaat uit zonder meerkosten extra zenders als men meerdere abonnementen bij KPN afneemt. Ook wordt de online muziekdienst Spotify bij de meest afgenomen Alles-in-1-pakketten zonder extra kosten geleverd. TV-klanten van kunnen via KPN Presenteert naar content kijken die exclusief van hen gemaakt is. Het gaat hierbij om content gemaakt door onder meer Voetbal International, Sport International en Helden. Eind 2016 kunnen KPN-klanten via het exclusieve content van KPN Presenteert naar de dramaserie Brussel kijken.