De bij Ziggo digitale basiszender Ziggo Sport zorgt voor een grotere tevredenheid onder klanten van jet kabelbedrijf. Ziggo Sport is in HD-kwaliteit op voorkeuzekanaal 14 te bekijken.




Ziggo blijft te maken hebben met klantverlies. De afgelopen maanden verloor het kabelbedrijf 43.700 klanten. Ondanls dat het klantverlies nog steeds fors genoemd kan worden, verliest Ziggo minder klanten dan het gemiddeld in de vier kwartalen van 2015 had. Ziggo stelt dat de exclusieve sportzender Ziggo Sport Kanaal 14 ervoor heeft gezorgd dat minder bestaande klanten de kabelaar de rug toekeerden. Ziggo-eigenaar Liberty Global blijft investeren in de aankoop van sportrechten om het aanbod van zowel de gratis zender als de betaalzender Ziggo Sport Totaal te verbreden en optimaliseren.

Verbeteren huisbekabeling en WiFi



Naast Ziggo Sport Kanaal 14 noemt het kabelbedrijf ook investeringen in de klantenservice als reden voor de verbeterde klanttevredenheid. Zo is Ziggo op dit moment met een project bezig waarbij het kabelbedrijf regio na regio klanten adviezen geeft over het verbeteren van het coax-draadnetwerk en het WiFi-netwerk in de eigen huisomgeving. Eventueel kan men tegen vaste en vooraf bekende tarieven verbeteringen door een speciaal hiervoor opgeleide monteur laten uitvoeren.

Ziggo Sport ongecodeerd bij Ziggo



Om naar Ziggo Sport te kunnen kijken is alleen een tv-decoder of televisie met ingebouwde digitale kabeltuner nodig. De zonder wordt namelijk ongecodeerd via het kabelnetwerk van Ziggo uitgespeeld. Ziggo Sport Kanaal 14 is onderdeel van betaalzender Ziggo Sport Totaal, dat voorheen onder de naam Sport1uitzond. Zowel Ziggo als Ziggo Sport Totaal zijn eigendom van het Britse mediabedrijf Liberty Global. Het digitale basiskanaal Ziggo Sport Kanaal 14 is alleen bij Ziggo beschikbaar. Vrijwel alle sportwedstrijden zijn bij andere Nederlandse tv-aanbieders op de kanalen van betaalzender Ziggo Sport Totaal te bekijken.