Ausstrahlungsdatum: Dienstag, 28. März 2017, 21.05 Uhr, SRF 1

Wer bei Swiss den Hinflug verpasst, verliert automatisch auch den Anspruch auf den Rückflug. Mit dieser Praxis schröpft Swiss seit Jahren ihre Kunden. Unglaublich: Auch Passagiere, die ihren Hinflug angetreten haben, riskieren vom Rückflug ausgesperrt zu werden. «Kassensturz» macht den Selbstversuch und zeigt, warum Swiss österreichische Passagiere besser stellt als Schweizer Fluggäste. Weitere Themen: Privatkonti im Vergleich – Banken zocken Kleinsparer. Und: Wanderschuhe im Test – Günstige überzeugen wenig. Kathrin Winzenried moderiert die Sendung.

Swiss lässt Kunden stehen – Fiese Ticket-Bestimmungen
Wer bei Swiss den Hinflug verpasst, verliert automatisch auch den Anspruch auf den Rückflug. Mit dieser Praxis schröpft Swiss seit Jahren ihre Kunden. Unglaublich: Auch Passagiere, die ihren Hinflug angetreten haben, riskieren vom Rückflug ausgesperrt zu werden. «Kassensturz» macht den Selbstversuch und zeigt, warum Swiss österreichische Passagiere besser stellt als Schweizer Fluggäste.

Privatkonti im Vergleich – Banken zocken Kleinsparer ab
Bankkonti sind für Sparer zum Verlustgeschäft geworden: Die Zinsen sinken seit Jahren, gleichzeitig erhöhen die Banken die Gebühren für Kontoführung und Bankgeschäfte. Der «Kassensturz»-Vergleich zeigt: Vor allem Kleinsparer werden zur Kasse gebeten – sie müssen für ein Bankkonto bis zu 1200 Franken in fünf Jahren hinblättern.

Wanderschuhe im Test – Günstige überzeugen wenig
Beim Wandern ist gutes Schuhwerk unverzichtbar. «Kassensturz» hat 12 der meistverkauften Wanderschuhe getestet: Lassen sie Wasser durch? Sind sie atmungsaktiv? Und wie robust ist der Schuh? Fazit: Günstige Produkte schneiden nicht gut ab.