Ausstrahlungsdatum: Dienstag, 9. Januar 2018, 21.05 Uhr, SRF 1

Konsumentinnen und Konsumenten sind trotz zweijähriger Garantie oft schlecht geschützt. Das zeigt das Beispiel einer Kaffeemaschine, die bereits nach einem Monat defekt ist. Der Verkäufer behauptet, die Kundin habe den Schaden selber verursacht. «Kassensturz» erläutert, welche Rechte Käufer im Schadenfall haben. Weitere Themen: Der Fluch der Monokulturen – Die Banane stirbt aus. Und: Konsumenten fordern – Neue Wege aus der Wegwerfgesellschaft. Ueli Schmezer moderiert die Sendung.


Gerät nach einem Monat kaputt – Kundenärger kommt mit Garantie
Konsumentinnen und Konsumenten sind trotz zweijähriger Garantie oft schlecht geschützt. Das zeigt das Beispiel einer Kaffeemaschine, die bereits nach einem Monat defekt ist. Der Verkäufer behauptet, die Kundin habe den Schaden selber verursacht. «Kassensturz» sagt, welche Rechte Käufer im Schadenfall haben.

Der Fluch der Monokulturen – Die Banane stirbt aus
Bananenplantagen werden vom Flugzeug aus grossflächig bespritzt. Doch keine Giftdusche kann dem Feind der meistverbreiteten Bananensorte etwas anhaben: Ein Pilz verbreitet sich weltweit, infiziert Stauden und vernichtet ganze Plantagen. «Kassensturz» berichtet über die Folgen des Pilzbefalls und testet den Pestizidgehalt der beliebtesten Bananen.

Konsumenten fordern – Neue Wege aus der Wegwerfgesellschaft
Elektronik- und Haushaltsgeräte sollen möglichst lange halten, das wollen Konsumenten. Doch die Realität ist oft eine andere: Viele Zuschauerinnen und Zuschauer sind einem «Kassensturz»-Aufruf gefolgt und zeigen Produkte, die sie wegwerfen müssen – nur, weil Ersatzteile fehlen. «Kassensturz» fragt Hersteller, warum sich ihre Geräte nicht reparieren lassen.