Ausstrahlungsdatum: Dienstag, 12. Juni 2018, 21.05, SRF 1

Von grossen Ladenketten bis hin zum Zahnarzt: Viele Unternehmen informieren sich über die Bonität ihrer Kunden mittels privaten Wirtschaftsdatenbanken. «Kassensturz» zeigt: Auch wenn die Bonitätsauskünfte nicht stimmen, wird den ahnungslosen Kunden der Einkauf online oder auf Rechnung verwehrt. Weitere Themen: Noch mehr Klagen – EF-Sprachschule lässt Kunden im Stich. Und: Die Schweiz testet – Welches ist die beste Schoggi-Glace? Kathrin Winzenried moderiert die Sendung.

Falsche Bonitätsauskünfte – Riesenärger für Konsumenten
Von grossen Ladenketten bis hin zum Zahnarzt: Viele Unternehmen informieren sich über die Bonität ihrer Kunden mittels privaten Wirtschaftsdatenbanken. «Kassensturz» zeigt: Auch wenn die Bonitätsauskünfte nicht stimmen, wird den ahnungslosen Kunden der Einkauf online oder auf Rechnung verwehrt.

Noch mehr Klagen – EF-Sprachschule lässt Kunden im Stich
Schimmlige Unterkünfte und abgesagte Kurse: Nachdem «Kassensturz» über den internationalen Sprachreisen-Anbieter Education First (EF) berichtete, melden sich weitere geprellte Familien. Und ein Insider verrät, mit welchen Methoden EF seine Kunden unter Druck setzt.

Die Schweiz testet – Welches ist die beste Schoggi-Glace?
Mehrere hundert Personen degustieren für «Kassensturz» die meistverkauften Schoggi-Glacen aus dem Detailhandel. Fazit: Von «Hui» bis «Pfui» ist alles dabei. Speziell: Getestet wird auch ein veganes Produkt – kann es mit den Milchprodukten mithalten?