Vérifiez l’authenticité des avis publiés sur Amazon avant de valider vos achats.

Qui n’a pas déjà été déçu d’un achat réalisé sur Amazon alors que les avis des acheteurs étaient dithyrambiques ? Les faux avis publiés sur le site de Jeff Bezos sont devenus monnaie courante et n’épargnent aucune catégorie de produits.

En cause, des marques et des vendeurs peu scrupuleux, qui proposent sur les réseaux sociaux des produits gratuits, via un code promotion ou un remboursement PayPal, en échange de notes et de commentaires positifs.

Si certains faux avis sont assez faciles à démasquer, d’autres peuvent semer le doute. Pour ne plus vous laisser berner, des outils ont été créés. ReviewMeta en fait partie et se décline sous la forme d’un service en ligne et d’extensions de navigateur. Une fois installée, ReviewMeta vous permet de vérifier en quelques clics si les commentaires de l’article sur lequel vous lorgnez sont légitimes.


1. Télécharger l’extension de navigateur

Commencez par télécharger l’extension de navigateur ReviewMeta. Disponible aussi bien sur Google Chrome que sur Firefox, elle permet, à l’aide d’un algorithme, d’analyser les commentaires publiés sur Amazon pour en déduire le taux de faux avis avant d’estimer la note réelle en fonction des commentaires légitimes.







2. Analyser un article

Ouvrez la page d’un produit Amazon que vous convoitez. En haut à droite du navigateur, l’icône de ReviewMeta affiche un chiffre : il s’agit de la note « ajustée » du produit consulté.




Attention toutefois, cette note ajustée ne lève pas pour autant le voile sur la légitimité des avis et notes publiées. Cliquez sur le bouton pour lancer l’analyse complète du produit sur ReviewMeta et patientez.

3. Interpréter le résultat

La page du résultat de l’analyse effecutée par ReviewMeta est en anglais, mais son interprétation en devrait pas poser de problème majeur.

Pour le produit analysé, ReviewMeta affiche trois types d’alertes : Pass (vert), lorsque les commentaires sont légitimes, Warn (jaune), lorsque des avis semblent suspects, et Fail (rouge) lorsque l’extension a déniché de faux commentaires avérés.



4. Afficher les informations détaillées de l’analyse

Descendez dans la page de l’analyse réalisée par ReviewMeta. Une section Report Card (littéralement, bulletin de note, en anglais), permet d’avoir un aperçu global des éléments testés par l’algorithme de ReviewMeta.

Pour chaque critère analysé, vous retrouvez les mêmes alertes vues précédemment : Pass, Warn, et Fail. Un clic sur chacun des éléments vous permet d’accéder directement à la section détaillée affichée plus bas dans l’analyse


On découvre alors plusieurs statistiques intéressantes qui permettent de relativiser des avis anormalement positifs.


ReviewMeta indique par exemple, le nombre de commentaires ayant été supprimés, ou encore une estimation, en pourcentage, du nombre d’utilisateurs n’ayant donné leur avis que sur le produit testé, et bien plus encore.

Il convient donc de consulter attentivement les résultats de l'analyse proposée par ReviewMeta qui, si elle n'est pas parfaite, permet au moins d'avoir une idée quant à l'authenticité des commentaires et des notes positives.