Ziggo en KPN moeten inzetten op betrouwbaarheid internet
Nederlanders vinden de betrouwbaarheid van de internetverbinding de belangrijkste reden om bij de huidige leverancier diensten zoals tv en internet te blijven kopen.

Uit onderzoek van Telecompaper blijkt dat Nederlanders betrouwbaarheid van de dienstverlening van internet belangrijker dan de prijs van het abonnement vinden. Het verschil tussen betrouwbaarheid en prijs is overigens zeer klein. Als derde komt de mogelijkheden van interactieve tv in het onderzoek naar voren.

Internet
VodafoneZiggo (Ziggo) en KPN zien het belang van betrouwbaarheid van internet voor consumenten en bedrijven in. Beide bedrijven exploiteren eigen netwerken die een vrijwel landelijke dekking hebben. Ze doen forse investeringen om het netwerk – vooral internet – minder storingsgevoelig te maken en de capaciteit uit te breiden. Dit zorgt tevens voor een veiliger netwerk dat ook het groeiende dataverbruik beter kan verwerken. Mede door de investeringen in het netwerk hebben Ziggo en KPN de prijs van abonnementen dit jaar gemiddeld met €2,50 per maand verhoogd.