‘Netflix levert 78 seizoenen van series niet aan alle Nederlandse abonnees’
Een deel van de Nederlandse abonnees van Netflix kan niet naar het gehele aanbod van films en series kijken. Deze series zijn via een omweg wel beschikbaar.

Uit uitgebreid onderzoek van Streamwijzer blijkt dat maar liefst 78 volledige seizoenen van series niet voor het grootste deel van de Nederlandse Netflix-abonnees via de normale weg beschikbaar zijn. Dit is 6,2 procent van het aanbod van series. Het aantal films dat niet op de normale manier te bekijken is, is veel lager. Het gaat om zes films, oftewel 0,3 procent van het aanbod. Uitzendrechten spelen geen rol bij het achterhouden van in totaal 81 titels. De online streamingdienst heeft voor Nederland de benodigde rechten in bezit.

Ondertiteling
Het probleem komt waarschijnlijk omdat Netflix niet alle voor Nederland beschikbare titels van een Nederlandse vertaling of ondertitels voorziet. Als namelijk in het profiel de taalinstelling van Nederlands naar Engels wordt gezet, zijn de ontbrekende titels plotseling wel zichtbaar. Het gaat onder meer om de series Victorious, Sam & Cat, Angry Mom en verborgen seizoenen van Avatar: The Last Airbender.

Netflix onder vuur
Over ondertiteling van films en series is overigens al langere tijd onvrede. Een deel van de abonnees klaagt over gebrekkige of slechte Nederlandse ondertiteling van films en series. Netflix staat bekend om zuinigheid als het gaat om betalen van personen die Nederlandse ondertitels maken. Al in 2017 maakte Netflix bekend de hulp van eigen abonnees in te schakelen om tegen betaling ondertitels te schrijven. Dit soort acties komt de kwaliteit van ondertiteling in enkele gevallen niet ten goede.