Canal Digitaal: Joyne-klanten kunnen oude smartcard weer gebruiken
Canal Digitaal bevestigt aan Totaal TV dat oude klanten die naar Joyne zijn overgestapt de eventueel bewaarde oude Canal Digitaal-smartcard weer kunnen gebruiken.

Canal Digitaal: Joyne-klanten kunnen oude smartcard weer gebruiken
Canal Digitaal levert op geen nieuwe smartcards meer aan klanten. Maar de aanbieder zegt dat het nog wel mogelijk is om oude afgesloten smartcards te heractiveren. In praktijk betekent dit bijvoorbeeld dat oude klanten die in de afgelopen jaren naar voormalig concurrent Joyne zijn overgestapt de eventueel bewaarde oude smartcard weer kunnen gebruiken als bij Canal Digitaal een nieuw abonnement wordt afgesloten. Joyne ging onlangs failliet. Canal Digitaal neemt tijdelijk – in ieder geval tot en met 31 mei – de satellietdistributie deels – alleen zender waarvan Canal Digitaal over de uitzendrechten beschikt – over van Joyne. Wie in de toekomst via satelliet naar Nederlandse tv- en radiozenders wil kijken en/of luisteren, dient binnen deze periode een nieuwe abonnement bij Canal Digitaal af te sluiten. Hiervoor dient dan wel de schotelantenne naar Astra3 verplaatst te worden. Deze satelliet zendt uit op de positie 23,5 graden oost.



Heractiveren
Canal Digitaal biedt Joyne-klanten binnen deze periode overstappen een korting aan van 5- procent bij aanschaf van een nieuwe CAM701 CI+ module met geďntegreerde Viaccess smartchip. Bij enkele abonnement biedt Canal Digitaal deze CI+ module zelfs gratis aan. Wie echter nog over een oude uitschakelde smartcard in bezit heeft, kan bij het aangaan van een nieuw abonnement deze laten heractiveren. Dit kan zelf worden gedaan als de voormalig klant over een MijnCanalDigitaal-account heeft. Mocht dit niet het geval zijn dan kan de klantenservice hierbij volgens de aanbieder helpen. Deze mogelijkheid is er niet alleen voor Joyne-klanten die terugkeren naar Canal Digitaal maar is volgens een woordvoerder voor iedere huidige klant beschikbaar. Dit geldt overigens niet alleen voor smartcards maar alle overige hardware - zoals satellietontvangers met ingebouwde coderingsmogelijkheid - die voorheen voor het bekijken van het Canal Digitaal-aanbod werden gebruikt.