Ziggo voelt druk glasvezel nu echt: veel minder tv en internet
VodafoneZiggo ervaart aan de lijve wat in de toekomst meer en meer te verwachten is. De druk op bedrijfsonderdeel Ziggo wordt opgevoerd door de komst van meer glasvezel.

Ziggo voelt druk glasvezel nu echt: veel minder tv en internet


VodafoneZiggo heeft de financiële cijfers over het eerste kwartaal bekendgemaakt. Het bedrijf ziet de omzet met drie procent groeien. Maar dat komt niet door toename van het aantal klanten bij Ziggo. Het gaat wat betreft abonnee-aantallen namelijk minder bij het kabelbedrijf. Het aantal klanten is dat 3,82 miljoen gedaald. Hierdoor komt de dekkingsgraad – het aantal woningen binnen het verzorgingsgebied dat actief de kabelaansluiting voor het leveren van vaste diensten gebruikt – op 52,3 procent uit. Dat is een verlies van een vol procentpunt in een jaar tijd. Dat VodafoneZiggo toch de omzet heeft verhoogd, komt mede omdat de gemiddelde besteding per klanten per maand – de zogenaamde ARPU – bij Ziggo van 49 naar 51 euro is gestegen. Ter vergelijk, KPN maakte vorige week bekend dat in het eerste kwartaal bij het telecombedrijf de ARPU op 48 euro uitkwam. VodafoneZiggo verdient dus meer aan klanten bij Ziggo.



Televisie
Het gaat vooral bij Ziggo vooral op de consumentenmarkt mis. In totaal verloor Ziggo 20,200 klanten in het eerste kwartaal. Bij het onderdeel televisie verkocht Ziggo 26.600 digitale abonnementsvormen – TV Start/TV Standaard of Ziggo Movies & Series XL – in vergelijk met drie maanden eerder. Dit komt deels omdat bestaande klanten het tv-abonnement hebben gedowngraded naar het instapabonnement DKTV. Het aantal klanten dat dit abonnement kochten, steeg namelijk met 6.400, waardoor het nettoverlies op 20.200 uitkwam. Dit is het slechtste resultaat sinds 2017.



Internet
Bij de verkoop van internet is het op de consumentenmarkt een nog groter slagveld. Maar liefst 17.000 Nederlanders stopten met jet kopen van internet bij het kabelbedrijf. Hier is goed de druk van het toenemend aantal glasvezelnetwerken in Nederland zichtbaar. Nog nooit in de geschiedenis van VodafoneZiggo verloor Ziggo zoveel internetklanten. Het nettoverlies kwam uiteindelijk op 9.200 internetklanten uit. Dit kwam omdat Ziggo op de zakelijke markt een stijging van 7.800 wist te realiseren.