T-Mobile profiteert niet optimaal van klantverlies Ziggo en KPN
T-Mobile lijkt niet optimaal te profiteren van het verlies aan klanten bij de twee grootste aanbieders van vaste diensten Ziggo en KPN.

T-Mobile profiteert niet optimaal van klantverlies Ziggo en KPN
Ondanks dat T-Mobile met een goedkope prijsstelling zich als prijsvechter zich een sterkere positie op de Nederlandse vaste markt probeert te veroveren, blijft de aanwas van nieuwe klanten beperkt. In de eerste drie maanden van dit jaar naam het aantal zogenaamde T-Mobile Thuis-klanten slechts met 11.000 toe. Dit is een mager resultaat als naar het klantverlies bij Ziggo en KPN wordt gekeken. Ziggo verloor 20.000 klanten, bij KPN bleef de schade beperkt tot 1.000 internetklanten.



Nog lange weg te gaan
Voor T-Mobile betekent de beperkte aanwas dan wel dat er klanten bij Ziggo en KPN zijn weggesnoept. Maar het gaat naar KPN als nummer twee op de markt van vaste diensten blijft onverminderd 1,5 miljoen klanten.