‘Viaplay verhoogt abonnementsprijs in 2023 niet’
Viaplay gaat de prijs van het abonnement in 2023 niet verhogen. Dit stelt het Zweedse mediabedrijf nu in een reactie tegen Totaal TV.

‘Viaplay verhoogt abonnementsprijs in 2023 niet’

Menig Viaplay-abonnee heeft deze week te maken gehad met een prijsverhoging van ongeveer 40 procent. Een overigens verwachte en al bij het aangaan van het abonnement aangekondigde prijsverhoging. Via eigen verkoopkanalen en die van partners als Ziggo, KPN, T-Mobile, Delta en Caiway verkocht Viaplay na de marktintroductie in Nederland verkocht Viaplay abonnementen met een tijdelijke korting die op 31 juli afliep. Deze groep abonnees betaalt vanaf 1 augustus de reguliere maandprijs van €13,99.



Prijsverhoging
Via een nieuwe actie via het Apple-platform App Store lekte een mogelijk nieuwe prijsverhoging in 2023 uit. Wie via dit Apple-platform een abonnement koopt, kreeg in beeld dat de prijs van het abonnement na zes maanden introductiekorting naar €15,99 zou worden verhoogd. Direct stelde Totaal TV hierover vragen aan Viaplay. Na enkele dagen – je zou dus zeggen dat er voldoende tijd was om dit goed uit te zoeken en met een gedegen antwoord te komen – meldde Viaplay via de Nederlandse vertegenwoordiger het volgende. “Weet dat als Viaplay ooit prijzen zal veranderen, zij dat hun klanten op tijd zal laten weten.” Geen bevestiging maar zeker ook geen ontkenning van een mogelijke prijsverhoging in 2023.



Zwevend beleid
Vreemd was dan ook een andere melding enkele dagen later vanuit Viaplay aan Streamwijzer waarin door het Zweedse mediabedrijf werd gesteld dat van een prijsverhoging in 2023 geen sprake is. Klopt het dat Viaplay binnen enkele dagen plots heeft besloten dat de abonnementsprijs niet wordt verhoogd? Dus vroegen wij Viaplay om een bevestiging van dit in ieder geval voor abonnees heugelijk feit. Het antwoord van dezelfde Nederlandse vertegenwoordiging luidde: “Er is nooit aan de orde geweest dat Viaplay niet met zekerheid iets hierover kon zeggen.” Een harde ontkenning van een prijsverhoging dus. In een tijd dat Viaplay bij menigeen – ook deels bij eigen abonnees – onder een vergrootglas ligt, kan deze ‘zwevende antwoorden’ van de streamingdienst tot nog meer onduidelijkheid leiden.