Ziggo stelt verbetering Mediabox Next en Next Mini vanwege problemen uit
Ziggo-klanten die Mediabox Next of Next Mini gebruiken en die niet in Limburg of Noord-Brabant wonen, moeten nog even wachten op de update van hun decoder.

Ziggo stelt verbetering Mediabox Next en Next Mini vanwege problemen uit
Ziggo kondigde enkele weken geleden de komst van firmwareversie 4.42 voor Mediabox Next en Next Mini aan. De nieuwe firmware is wel in Limburg en Noord-Brabant uitgerold maar in de overige provincies in Nederland niet. Ziggo rolt nieuwe firmware altijd als eerste in twee provincies – meestal Limburg en Noord-Brabant – als test uit. Als blijkt dat er zich geen grote problemen voordoen wordt de firmware gefaseerd aan alle klanten uitgeleverd.



Problemen
Naar nu blijkt hebben zich tijdens de uitrol van firmwareversie in de twee genoemde provincies problemen voorgedaan die Ziggo genoodzaakt hebben om de voorgenomen gefaseerde uitrol in de overige provincies tijdelijk stop te zetten. Het is overigens niet Ziggo die deze mededeling zelf aan klanten communiceert. Op het klant-helpt-klant community forum van het kabelbedrijf wordt deze melding door ‘super expert’ Dave (met uitroepteken) gedaan. Na navraag – waarschijnlijk via een voor andere gebruikers afgeschermd deel - bij leidinggevenden van het forum te hebben gedaan maakt hij het volgende openbaar: “Er zijn wat fouten ontdekt in de software en daarom is deze on hold gezet tot ie weer verder gelanceerd kan worden, Ze hopen zo snel mogelijk de overige provincies verder te voorzien van de uitrol.” De reden blijkt volgens de ‘super expert’ te zijn: “Wegens veiligheid redenen is dit even tijdelijk stop, maar ze verwachten hem snel weer uit te rollen verder.”