Ziggo onduidelijk over internetabonnement na prijsverhoging
In de aangekondigde prijsverhogingen van de Ziggo-internetabonnementen per 1 juli is iets opvallends te bespeuren.

Ziggo onduidelijk over internetabonnement na prijsverhoging

Ziggo trekt de prijs van de Max- en GIGA-internetabonnementen per 1 juli gelijk. Dit blijkt uit de aangekondigde prijsverhoging. Maar inhoudelijk zijn beide abonnementen allerminst gelijk. Het verschil is zowel een hogere download- als uploadsnelheid bij het GIGA-abonnement. Om de hogere downloadsnelheid echt te kunnen gebruiken, is vergeleken met het Max-abonnement echter een andere internetmodem nodig. Deze moet geschikt zijn voor DOCSIS 3.1.



Automatisch sneller?
Veel abonnees vragen zich dan ook af of huidige klanten met een Max-internetabonnement op 1 juli door Ziggo automatisch worden omgezet naar de GIGA-abonnementsvorm. Het lijkt erop dat dit niet het geval is. In het overzicht van de abonnementen na 1 juli blijft het Max-abonnement in de lijst staan en wordt niet gemeld dat dit abonnement zou vervallen. Desgevraagd laat VodafoneZiggo-woordvoerder Ton Boon weten dat de inflatiecorrectie die wordt doorgevoerd verder geen relatie heeft met toekomstige wijzigingen het Ziggo-aanbod, en dat hieraan geen enkele conclusie kan worden verbonden over veranderende producten.



Abonnement
Het lijkt er dus op dat huidige abonnees met Max-internet die na 1 juli de hogere snelheid van GIGA willen zelf het initiatief moeten nemen om naar een GIGA-abonnementsvorm over te stappen. In dat geval dient mogelijk een nieuw abonnement met een minimale duur van twaalf maanden worden aangegaan. Daarnaast moet het lopende abonnement buiten de contractvaste periode zitten.