Delta Fiber slordig met klantgegevens na systeemupdate
Delta Fiber is na een systeemupdate klantgegevens kwijtgeraakt. Het gaat gelukkig niet om een hack, dus de gegevens zijn niet in handen van criminelen gekomen.

Delta Fiber slordig met klantgegevens na systeemupdate

Het kwijtraken van klantgegevens raakt geen enkele bestaande klant van Delta Fiber of zijn providers Delta en Caiway. Toekomstige klanten van Delta Fiber kunnen er wel last van ondervinden. Dit is onder meer in Velp het geval. Delta Fiber weet volgens lokale media namelijk niet meer bij welke klanten een glasvezelkabel ligt en in welke woningen al een glasvezelkastje is aangesloten.



Nieuw systeem
Delta Fiber gebruikt sinds kort een nieuw datasysteem. Dit heeft echter geleid tot verlies van gegevens uit het oude systeem. In Velp moet het bedrijf daardoor afspraken inplannen om bij mensen thuis te onderzoeken hoe de exacte situatie is. Dit zorgt ervoor dat het leveren van tv en internet via de glasvezel van Delta Fiber vertraging oploopt. De vertraging zorgt ervoor dat in Velp een deel van de inwoners langer gebruik blijven maken van de netwerken van Ziggo (kabel) en KPN (DSL).