Ziggo verhoogt onder druk concurrentie internetsnelheid: tweede verhoging in 2023
Hebben Ziggo-klanten plots meer behoefte aan internetsnelheid. Of voert het kabelbedrijf de snelheid op vanwege concurrentiedruk? Feit is dat Ziggo voor de tweede keer dit jaar de internetsnelheid aanpast.

Ziggo verhoogt onder druk concurrentie internetsnelheid: tweede verhoging in 2023

Ziggo krijgt in meer gebieden binnen het eigen verzorgingsgebied te maken met concurrentie van providers die diensten via glasvezel leveren. Een voordeel van glasvezel is dat providers symmetrische internetsnelheden kunnen leveren. Dit betekent dat de down- en uploadsnelheid gelijk is. Bij een gigabitabonnement is dus zowel down- als upload 1Gbps. Bij een gigabitabonnement bij Ziggo is alleen de downloadsnelheid 1Gbps. De downloadsnelheid blijft bij dit abonnement op dit moment bij 75Mbps steken. Maar over een maand wordt dit voor consumenten verhoogd naar 100Mbps. Ziggo heeft namelijk de tweede snelheidsverhoging van dit jaar aangekondigd.



Meer behoefte?
En dit is opmerkelijk. Ziggo heeft namelijk altijd gesteld dat het bedrijf de internetsnelheid wel kan verhogen maar dat dit niet wordt gedaan omdat de huidige internetsnelheid past bij de gebruikersbehoefte van klanten. Is de behoefte van klanten dan in een half jaar tijd in een dergelijke stijgende lijn geraakt dat het kabelbedrijf zich genoodzaakt ziet binnen een half jaar voor de tweede keer in 2023 de internetsnelheid naar boven aan te passen? Of is de concurrentiedruk van glasvezel de belangrijkste reden? Feit is dat Ziggo in het tweede kwartaal werd geconfronteerd met het grootste verlies van klanten in de laatste jaren, En dat de voortekenen voor de directe toekomst niet gunstig zijn.



‘Blij’
De nu door Ziggo voor oktober aangekondigde snelheidsverhogingen worden zoals het hoort goed doordrenkt in een marketingsausje bij bestaande en mogelijk nieuwe klanten aangeprezen. Robin Kroes - Executive Director Consumentenmarkt bij VodafoneZiggo - hierover: “We zijn ontzettend blij met onze klanten, daarom verhogen wij de internetsnelheden dit jaar voor de tweede keer. We blijven investeren voor onze klanten zodat zij de beste ervaring op ons netwerk hebben en soepel blijven videobellen, gamen, online shoppen, TV kijken en streamen.” En zeker wat betreft het geleverde tv-product laat Ziggo heel veel landelijke providers – in sommige gevallen zelfs ver – achter zich.



Gefaseerd
Niet iedere Ziggo-klant krijgt op het gelijke moment toegang tot de hogere internetsnelheid. Regio per regio lijkt de snelheidsverhoging uitgevoerd te worden. Als dit een feit is dan krijgt de betreffende klant een notificatie dat de hogere internetsnelheid beschikbaar is. Het advies is daarbij om handmatig het internetmodem te resetten om de hogere internetsnelheid te verkrijgen,



Nieuwe snelheden
Dit is een overzicht van de nieuwe internetsnelheden die Ziggo in oktober bij abonnementen aan klanten gaat leveren.



Basic wordt 100/25Mbps is nu 50/25Mbps
Start wordt 200/30Mbps is nu 100/25Mbps
Start XXL wordt 400/40Mbps is nu 200/30Mbps
Complete wordt 500/50Mbps is nu 400/40Mbps
Max wordt nu 600/60Mbps is nu 600/50Mbps
GIGA wordt nu 1000/100Mbps is nu 1000/75Mbps