Eerste problemen beeldkwaliteit NPO 1 UHD
Meerdere klanten van Ziggo, KPN en andere providers die NPO 1 UHD aan klanten leveren melden problemen met de beeldkwaliteit van dit tijdelijke kanaal.

Eerste problemen beeldkwaliteit NPO 1 UHD

Problemen met de op de televisie getoonde beelden bij UHD-kanalen zijn niet nieuw. Het probleem wordt vooral veroorzaakt omdat de gebruikte 4K-televisie niet goed staat ingesteld of dat bepaalde toegevoegde beeldtechnieken niet of niet goed door de televisie worden ondersteund. Vooral bij iedere oudere modellen 4k-televisies van de eerste en tweede generatie gaat het meer dan eens mis.



Providers
NPO 1 UHD is vanaf vandaag een maand lang in ongeveer zes miljoen huizen beschikbaar. Drie van de vier grootste landelijke providers Ziggo, KPN en Delta Fiber (Delta en Caiway) bieden NPO 1 UHD aan alle klanten aan die geschikte (bruikleen) apparatuur gebruiken. Alleen Odido is van de grote landelijke providers afgehaakt. Voor Delta en Caiway zijn het de eerste stappen met UHD. Deze providers leveren NPO 1 UHD dan ook onder de noemer test aan. Ook diverse kleinere providers zoals Stichting Kabelnet Veendam (SKV), TriNed en Jonaz leveren vanaf vandaag NPO 1 UHD aan alle klanten.



Beeldproblemen
De meeste providers hebben al ervaring van het uitzenden van UHD-kanalen. Uitgezonderd Delta en Caiway bieden de providers al langere tijd ESPN UHD aan klanten aan. De technische specificaties van beide UHD-kanalen zijn gelijk. De Full HD-beeldresolutie 1080P/50 wordt aangevuld met de beeldverbeteraars HDR, HLG en WCG2020. De gemelde beeldproblemen hebben vooral te maken met geen of niet goede ondersteuning van HLG bij gebruikte televisiemodellen. Dat het aantal klachten nu bij NPO 1 UHD hoger zijn dan bij ESPN UHD komt mede omdat NPO 1 UHD voor alle klanten van providers beschikbaar is. Dit in tegenstelling tot ESPN UHD waarvoor een aanvullend abonnement gekocht moet worden om naar dit kanaal te kijken.