Weer rumoer rond Viaplay Nederland: zwaargewicht Roger Lodewick per direct weg
De andere wind die door Viaplay in Nederland waaide, is van korte duur geweest. CEO Roger Lodewick vertrekt per direct bij de streamingdienst.
Jarco Kriek14 november 2024
Weer rumoer rond Viaplay Nederland: zwaargewicht Roger Lodewick per direct weg

Het was al enige tijd rustig rondom Roger Lodewick. Hij probeerde als nieuwe CEO van Viaplay Nederland de band met de abonnee te verbeteren. Dit was nodig omdat Viaplay in 2021 in Nederland met een arrogante houding een verkeerde start had gemaakt. Problemen die klanten melden, werden zonder pardon aan de kant geschoven met verwijzing dat de problemen werden veroorzaakt door eigen apparatuur of internetproviders als Ziggo. KPN en Odido die een minder stabielere internetverbinding leverden waardoor beeldproblemen bij het kijken van Formule 1 met de in Nederland populaire Max Verstappen konden ontstaan. Door onder meer op sociale media persoonlijk direct in content met klanten te komen, probeerde Lodewick deze valse start ongedaan te maken.



Mislukt
Voor Viaplay Group is de Nederlandse tak belangrijk. Het bedrijf heeft altijd laten weten dat de Nederlandse activiteiten winstgevend zijn. Maar de vraag is of dit in de toekomst nog wel blijft. Viaplay verliest in Nederland abonnees. De ruimte om de abonnementsprijs nog verder te verhogen is er nauwelijks. Viaplay is op dit moment al de duurste streamingdienst. En eigenlijk zijn de extra inkomsten door prijsverhoging nodig om de hogere afdracht voor de uitzendrechten van Formule 1 aan FOM vanaf 2025 te kunnen dekken. De combinatie van het slechte imago door de verkeerde eerste indruk en hoge abonnementsprijs duwt de kritische kijker naar minder legale kijkmogelijkheden.



Marktkenner
Roger Lodewick is slechts tien maanden CEO van Viaplay Nederland geweest. Als reden voor het vertrek wordt onder meer persoonlijke omstandigheden aangedragen. De opvolger van Lodewick is entertainmentkenner William Linders. Hij was als hoofd content bij VodafoneZiggo onder meer verantwoordelijk voor de introductie van het Horizon/Ziggo GO-platform en Ziggo Sport. Ook tuigde Linders de dienst MyPrime op. De combinatie van Ziggo Sport en MyPrime is vergelijkbaar van de diensten die Viaplay nu in Nederland aan abonnees levert. De taak voor Linders is om Viaplay meer ‘Hollands’ te maken. Dit is opvallend omdat juist in de afgelopen periode bij meer sportcontent dan voorheen niet Nederlands maar Engels commentaar voor de kijker beschikbaar is. Ook ontbreekt bij een deel van het entertainmentaanbod Nederlandse ondertitels en bezuinigde Viaplay vanwege financiële nood eerder aangekondigde Nederlandse dramaseries weg.